Яндекс.Такси — перевозка животных: условия, тарификация услуг

С лета 2019 года работает грузовое Яндекс Такси. Тариф доступен в более, чем 15 крупнейших городах России. В планах — запуск в остальных регионах. Но и им сервис предлагает несколько вариантов перевозки грузов, на которые действуют определенные правила и тарифы.

Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг

Тариф Грузовой

На заказ приезжают вместительные фургоны грузоподъемностью от 1 до 3,5 тонн. Минимальные размеры отсека для погрузки:

  • высота — 150 см;
  • ширина —160 см;
  • длина — 260 см.

Заказать такси тарифа Грузовой можно, чтобы доставить товары интернет-магазина или выехать на заказ к клиенту со своим оборудованием, перевезти личные вещи или забрать только что купленный товар.

Оплата поминутная. В Москве грузовое такси обойдется минимум в 949 руб. В эту сумму входит по 20 бесплатных минут ожидания для погрузки и разгрузки, а также 5 км и 10 мин пути. За пределами этой нормы стоимость по Москве и ближайшему Подмосковью будет высчитываться по тарифу 12 руб/мин и 3 руб/км. За городом цена возрастет до 27 руб/км, тарификация за минуту будет той же — 12 руб.

В других городах цены отличаются в меньшую сторону. К примеру, в Санкт-Петербурге минимум нужно будет заплатить 849 руб., а в Нижнем Новгороде — 599.

В разделе «Пожелания» можно за дополнительную плату заказать услуги грузчиков. А в салоне грузовика предусмотрено пассажирское место на случай, чтобы вы смогли сопровождать свои вещи. Ответственность за сохранность груза лежит на заказчике. Любые сложности помогут решить в техподдержке.

Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг

Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг

На заказ фургон приезжает за 20-25 минут после оформления вызова. Стоимость поездки вы сможете узнать заранее в приложении.

Есть ограничения по перевозке грузов:

  • вес одного предмета — не более 50 кг;
  • слишком большой размер;
  • строительный и бытовой мусор для утилизации;
  • запрещённые законодательством РФ грузы;
  • любые вещи, которые не помещаются полностью в грузовой отсек.

К работе на грузовом тарифе Яндекс Такси допускаются отечественные (Газель NEXT, ГАЗ 3302) и иностранные авто (Ford Transit,Mercedes Sprinter, Citroen Jumper, Hyundai H100, Hyundai H35 Hyundai Porter, Iveco Daily, Fiat Ducato, Peugeot Boxer, VW Crafter) авто. Список неполный, подойдут и другие фургоны с аналогичными характеристиками при условии успешного прохождения проверки.

Внимание водителям: при подключении к тарифу вам в приложении Таксометр должны присвоить категорию «Грузовой». Проверьте статус перед выходом на линию!

Услуга Доставка

Для быстрой перевозки небольших грузов в Москве действует услуга Доставка. С ее помощью можно доставить небольшую посылку, цветы или вернуть забытую вещь. Сопровождение отправителя не требуется. В других городах России услуга пока не подключена.

Минимальная стоимость заказа — 249 руб. Сумма покроет 5 минут бесплатного ожидания, а также 6 минут и 2 км пути. Оплатить заказ можно только картой.

Услуга действует как любой другой тариф. Только при заказе нужно указать телефон получателя. Он получит смс-сообщение со ссылкой. При переходе по ней он сможет отследить маршрут посылки. Устанавливать приложение Яндекс Такси ему не нужно — ссылка уводит человека на сайт, поэтому работает и без ПО.

Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услугЯндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг

Отправителю надо будет выйти к машине и передать вещь водителю. Получателю по приезде — выйти и забрать.

Что нельзя перевозить:

  • слишком крупные или тяжелые вещи, максимальный вес — 20 кг;
  • животных без сопровождения — для таких случаев есть отдельная опция;
  • предметы, которые могут загрязнить салон — жидкости не в герметичной таре, цветы в горшках с землей и т. д.;
  • неупакованные вещи — воспользуйтесь конвертом, коробкой или пакетом.

Фото. Вещи, запрещенные для перевозки в Яндекс Такси через услугу Доставка (скрин с официального сайта).

Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг

Если упаковка повреждена или ее нет, водитель Яндекс Такси вправе отказаться от выполнения заказа. Рекомендуем как заказчикам, так и водителям вместе фотографировать посылку — это поможет избежать недоразумений, если целостность упаковки нарушится.

Заказы по доставке имеют право выполнять водители тарифов Эконом, Комфорт и Комфорт+. Есть дополнительные условия:

  • рейтинг не ниже 4,8 баллов из 5;
  • обучение и тестирование в Таксометре.

Перевозка животных и багажа

Поскольку нет четко установленного тарифа на перевозку грузов, конечная стоимость доставки зависит от региона проживания клиента. Для получения достоверной информации о стоимости грузоперевозок в Яндекс Такси нужно обратиться к одному из официальных таксопарков-партнеров.

Сервисная служба также предлагает несколько вариантов перевозки багажа по фиксированной цене.

  1. При заказе услуги по самому популярному и бюджетному тарифу Эконом есть возможность транспортировки домашних питомцев и габаритных вещей от 100 до 150 руб.
  2. Тариф Комфорт предназначен для перевозки домашних животных и клади с доплатой в сумме 150 руб.

Тариф Минивэн

В регионах можно вызвать грузовое такси по тарифу Минивэн. Это вместительные машины от 5 до 9 пассажирских мест. Выгодно то, что есть возможность снятия кресел для освобождения дополнительного пространства.

Тарификация за грузовую перевозку на таком типе автомобиля в каждом регионе может меняться. Усредненные расценки:

  • за подачу машины и поездку на расстояние до 7 км или в течение 7 минут клиент платит 499 руб. За каждый последующий километр или минуту начисляют не более 10 руб.;
  • за пределами города за каждый последующий километр или минуту клиент платит уже 32 руб.;
  • стоимость дополнительных опций зависит от типа перевозимого груза: спортинвентарь — 100 руб., домашние питомцы — 150 руб.
  • Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг Тариф выходного дня по Москве при заказе через официальный сайт
  • Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг Дневной и ночной тарифы по Москве при заказе через сайт
  • Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг Ночной и дневной тарифы по Москве при заказе через телефон
  • Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг Тариф выходного дня по Москве при заказе по телефоне

Uber Freight

В 2018 году служба Яндекс Такси объединилась с Убер. В результате к ресурсам компании добавился сервис Uber Freight, который представляет возможность транспортировки и доставки грузов на специализированных авто.

Подключиться к сервису на территории России в качестве водителя пока нельзя. Для ряда других стран действует сайт https://freight.uber.com. Из официального источника вы можете получить всю необходимую информацию об условиях грузовой перевозки.

Дополнительный сервис

Кроме непосредственной транспортировки габаритов, некоторые таксопарки предоставляют ряд дополнительных услуг:

  • погрузку;
  • разгрузку;
  • подъем габарита на нужный этаж.

Стоимость каждой услуги оговаривается отдельно с представителями компании.

Прежде чем заказать машину для транспортировки габарита, клиенту следует убедиться в том, что компания-перевозчик прошла лицензирование на такой вид деятельности. Этот документ является гарантом безопасной и своевременной доставки перевозимых ценностей.

  • Видео: водитель показывает как работать по тарифу Минивэн (2 части).

Способы вызова грузового такси

  1. Чтобы заказать услугу грузоперевозок в Яндекс Такси, вызовите такси по любому из вышеназванных тарифов.
  2. Сделать это можно по телефону, оговорив все нюансы с диспетчером.

  3. Также есть возможность оформления заказа онлайн через официальный сайт сервиса Яндекс Такси.

Многие клиенты пользуются мобильным приложением или программой, скаченной на компьютер.

В этом случае нужно указать в х, какие грузы вы собираетесь перевезти.

В такси рассказали, почему за провоз животных надо платить отдельно

Даже если вы не путешествуете со своим питомцем на дальние расстояния, иногда необходимо куда-то его отвезти, к примеру, на плановый осмотр к ветеринарам.

Если у человека отсутствует личный автомобиль, удобнее всего воспользоваться обычным такси, а не страдать и толкаться в общественном транспорте. Габаритной собаке или истошным кошачьим крикам не всегда обрадуются пассажиры автобуса.

Да и сам питомец, привыкший сидеть в четырех стенах или гулять по двору, может получить стресс от подобной поездки. 

Зачастую клиенты такси натыкаются на агрессию со стороны водителей такси, которые и не подозревают, что вместе с клиентом поедет попугай или собака. Оказывается, есть несколько простых правил, без которых не поедет ни одна машина. 

Многие петербуржцы отвечают, что специально не выставляют опцию о провозе питомца, поскольку тогда повышается итоговая цена поездки. Они ссорятся с водителями, парируя, что хомячок или миниатюрный шпиц не навредят машине, а лишние 100-150 рублей — это банальный грабеж.

Читайте также:  Самый быстрый тариф от Яндекс Такси: поиск машин сразу в нескольких ценовых категориях

Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг

Несколько таксомоторных компаний и агрегаторов рассказали НЕВСКИМ НОВОСТЯМ, какие условия и правила существуют на этот счет у них. Едины они в одном — животное, независимо от вида и размеров, должно находиться в специальной перевозке.

«Решение принимает сам водитель — брать заказы пассажиров с животными или отказываться от них. Отметки о водителях, которые готовы перевозить животное, делаются в общей базе, чтобы осуществлять поиск только среди лояльных к этой идее.

Именно поэтому важно упомянуть о перевозке животного в разговоре с оператором или сделать соответствующую отметку в приложении. Цена поездки не изменится, но может измениться время ожидания, поскольку не все водители готовы к перевозке животных. Крупные собаки обязательно должны быть в наморднике, ошейнике и с подстилкой.

Но даже в этом случае решение о перевозке или отказе от неё всегда остается за водителем», — рассказали в группе компаний «Везет».

Там отметили, что чаще всего животных перевозят в Ростове-на-Дону — это 3,7 % от общего количества заказов. Следом идут Стерлитамак (3,4 %) и Воронеж (2,9 %). Петербург же занял 12 место с 1,8 %.

В пресс-службе «Таксовичкоф» напомнили, что клиенту с питомцем навряд ли подадут машину для перевозки детей.

«У нас есть такая услуга как перевозка животных. Когда человек в приложении оформляет заказ, то в х к заказу надо обязательно указать, что поездка планируется с питомцем. Любое животное, будь то хомячок, кошка, собака, белка или питон, обязательно должно быть в переноске.

Поскольку перевозка животного — это дополнительная опция, то она оплачивается отдельно. По Петербургу это сумма составит 100 рублей к заказу. Какой-то особенной градации автомобилей нет.

Но когда вы заказываете поездку с животным, то, скорее всего, вам не подадут автомобиль, который перевозит детей», — отметили в компании.

Яндекс.Такси - перевозка животных: условия, тарификация услуг

Для перевозки больших собак придется заказывать минивэн, куда влезет большая переноска. Соответственно, и стоимость поездки будет выше, чем в седане.

Чаще всего петербуржцы перевозят не очень крупных собак и кошек. Обычно это поездки от дома до ветклиники и обратно.

В «Таксовичкоф» добавили, что несколько лет назад довелось даже перевозить тигра, однако это был специальный заказ через контакт-центр. 

Последнюю лепту в обоснование ситуации внесли в «Яндекс.Такси».

В агрегаторе отметили, что животные, в зависимости от размера, должны быть зафиксированы — либо в переноске, либо в специальном ремне безопасности для животных, которые можно купить в зоомагазинах.

 Иначе питомец может вырваться, отвлечь водителя или даже пролезть к педалям. Клиенту нужно открыть меню «Пожелания» и выбрать услугу «Перевозка животного». В этом случае пассажиру со своим любимцем точно будут рады.

«Создавая заказ, важно указать, что вы перевозите животное и указать его параметры. Не все автомобили такси могут соответствовать, например, габаритам животного», — пояснили в компании.

Чтобы минимизировать стресс для питомцев, можно попросить водителя сделать музыку потише, также следует отрегулировать уровень вентиляции в салоне, поскольку у кошек и собак во время стресса учащается дыхание.

Инструкция: в такси с животным

Рассказываем, как избежать недопонимания с водителем и сделать путешествие комфортным, если вы вызываете такси со спутником — пушистым, пернатым или чешуйчатым. Эти советы пригодятся не только для такси, но и для путешествия в личной машине или каршеринге.

Итак, с вами поедет животное. Что нужно знать

Прежде всего, сообщите водителю о том, что планируете взять с собой питомца. В Яндекс.Такси для этого нужно открыть меню «Пожелания» и выбрать услугу «Перевозка животного».

Не все водители берут заказы с животными, поэтому время обработки заказа может немного увеличиться, а стоимость — измениться. Зато вам и вашему зверю точно будут рады.

В дороге даже самых послушных зверей важно фиксировать — в этом поможет переноска, клетка, коробка или специальный ремень. Иначе питомец может вырваться, отвлечь водителя или даже пролезть к педалям.

Как подготовиться к поездке

Если для нас такси — часть повседневного образа жизни, то для животных поездка может быть сильным стрессом, а в дальнейшем даже вылиться в фобию.

Чтобы этого избежать, нужно приучать питомца к транспорту постепенно: «Сначала его можно ненадолго посадить в не заведённую машину, — советует зоопсихолог Юлия Мышева, — , а в следующий раз завести двигатель.

Затем посмотрите, как животное будет чувствовать себя во время короткой поездки. Каждый раз увеличивая время в пути, вскоре вы сможете без проблем ездить на дачу или даже в соседний город».

Вы в машине. Что делать дальше

Собака

Что нужно взять: переноску или фиксатор (в зависимости от размера хорошего мальчика или хорошей девочки), впитывающие пелёнки и пакеты. Для большой собаки — намордник.

Небольшие породы можно возить в переноске. Для средних и крупных понадобится специальный фиксатор — своего рода ремень безопасности для животных, который можно найти в зоомагазинах.

Его важно крепить не к ошейнику собаки, а к шлейке, чтобы в случае аварии или резкого торможения, животное не повредило себе шею. Ещё собак можно возить в специальном гамаке — но этот вариант вряд ли подойдет для такси.

Какой бы способ фиксации вы не выбрали, питомца нужно к нему приучать.

Из-за стресса собака может сходить в туалет, её может стошнить. «Это связано с особенностями физиологии, поэтому ругать за такое точно не стоит», — говорит зоопсихолог Юлия Мышева. Чтобы избежать неприятных моментов, лучше не кормить животное за 5 часов до поездки, а также запастись одноразовыми впитывающими пелёнками и пакетами.

«Если собаку начнет тошнить, аккуратно погрузите её голову в пакет, чтобы не испачкать салон. А после утешьте и погладьте, скажите: „всё хорошо, малыш, не переживай“. Собаки — социальные животные. Для них огромную роль играет состояние партнера. Поэтому хозяину важно не нервничать.

Все движения должны быть плавными, а голос успокаивающим, как если бы вы говорили с ребёнком».

Справиться со стрессом помогут отвлекающие манёвры: поглаживания, массаж и спокойные разговоры. Можно использовать ароматерапию. Универсальные ароматы — лаванда и иланг-иланг, но лучше подобрать запах по предпочтению вашего животного. У собак острый нюх, поэтому достаточно небольшой капли масла на пледе, переноске или амуниции.

Работает и музыкотерапия. «Животных успокаивает простая музыка, — например, классические фортепианные соло. Включать их стоит тихо, так как у собак слух острее, чем у людей», — объясняет зоопсихолог. Ещё собаке можно дать успокоительные медикаменты, но только после консультации с ветеринаром.

Кошка

Что нужно взять: переноску, одноразовую пелёнку или лоток

Для путешествия с кошкой нужна переноска, на дно которой лучше постелить впитывающую одноразовую пелёнку или поставить лоток. Так будет легче справиться с возможными последствиями стресса. Важно не ругать животное, а наоборот, поддерживать его и стараться утешить.

Главное правило — самому оставаться спокойным. Иначе вы усугубите ситуацию: кошки чувствуют, когда их хозяева нервничают. «По возможности не делайте резких движений и разговаривайте с питомцем спокойно, растягивая слова. На животных такие интонации действуют успокаивающе», — объясняет зоопсихолог Юлия Мышева.

Можно попробовать погладить кошку или сделать ей массаж. Правда, в состоянии стресса кошки обычно не нуждаются в тактильном контакте. Если это похоже на вашего питомца, ограничьтесь разговорами.

  • Как и собакам, кошкам может помочь негромкая музыка и ароматерапия — попробуйте капнуть чуть-чуть эфирного масла на переноску или пелёнку.
  • В крайнем случае можно прибегнуть к помощи успокоительных средств, но только после консультации с ветеринаром.
  • Птица

Что нужно взять: клетку, переноску или коробку. В холодное время года — небольшое одеяло и грелку

Для поездки с пернатым вам понадобится клетка, переноска или простая коробка — к ним, как и к транспорту, птицу стоит приучать заранее. Самое главное, чтобы она не дышала холодным воздухом (это опасно для здоровья). Поэтому в холодное время года нужно закрывать коробку, а клетку и переноску — укутывать. А внутрь обязательно класть грелку.

Помните, что всё новое для птицы — стресс. «Она чувствительна к резким запахам и новым звукам. Спокойный голос хозяина может её успокоить, но ненадолго», — объясняет Владимир Чугуевский, врач-орнитолог ветеринарной клиники «Бемби».

Грызун

Что нужно взять: переноску. В холодное время года — бутылку с горячей водой, обёрнутую в шерстяной носок, или грелку. В жаркую погоду — хладагент (вещество, поглощающее тепло)

Читайте также:  Водителю Яндекс Такси: требования, заработок, авто

Перевозить грызунов и кроликов лучше в переноске, но не очень тесной — чтобы животное могло спокойно в ней поворачивать и удобно укладываться. «Они без особого стресса перенесут поездку, если положить им еду», — говорит Светлана Тишкина, сотрудница ветеринарного центра «Созвездие» и специалист по грызунам и кроликам.

Главное — следить за температурой. Грызунам противопоказан холод, поэтому зимой переноску надо утеплять.

Для этого на дно нужно положить бутылку с горячей водой (но не кипятком), обёрнутую в толстый шерстяной носок или грелку. А затем покрыть её сверху толстым слоем наполнителя или мягкой тканью.

Поставьте переноску в тканевую сумку, оставив отверстие для свежего воздуха — перегрев опасен не меньше переохлаждения.

Весной и осенью, когда температура выше пяти градусов, грелка не нужна. Достаточно утеплить переноску тканью. В жару надо брать с собой что-то холодное на случай перегрева. Ветеринары советуют хладагент или смоченную в холодной воде ткань — ими охлаждают голову и лапки. Если в машине включен кондиционер, накройте переноску сухой тканью, чтобы животное не простудилось.

Рептилии и амфибии

Что нужно взять: тканевый мешок или контейнер

Рептилий обычно возят в специальных тканевых мешочках, а амфибий, которым нужна влага, — в контейнерах. Они гораздо более стрессоустойчивы, чем собаки и кошки. Но для рептилий и амфибий, как и для грызунов, важна температура — опасен как перегрев, так и переохлаждение. Поэтому важно не допускать сквозняков и прогревать машину до комнатной температуры или — зимой — чуть выше.

«По возможности нужно избегать резких и неприятных запахов: автомобильных ароматизаторов, парфюма и, конечно же, табака», — говорит биолог, зоолог и владелец двух змей и двух сиренов Илья Гомыранов.

Что ещё можно сделать

Поговорите с водителем — расскажите ему про вашего питомца и объясните, что нужно делать, чтобы поездка прошла нормально. Например, попросите не ставить громкую музыку. Лучше включить обычное «говорящее» радио или ехать в тишине.

По ситуации можно попросить закрыть окна (сквозняки не подойдут грызунам, птицам и рептилиям) или, наоборот, открыть. «Когда собака или кошка в стрессе, у нее учащается дыхание. Нужна нормальная вентиляция легких, а потому без воздуха не обойтись. С другой стороны, какой воздух в пробках? Так что смотрите по обстоятельствам и подходите с умом», — объясняет зоопсихолог Юлия Мышева.

Как перевозить животных — Яндекс.Про

25.04.2019

Обычно люди вызывают машину для себя, но иногда возят и животных — например, к ветеринару.

Некоторые звери переносят поездки легко, но, как правило, для большинства это серьёзный стресс.

Чтобы поездка не стала испытанием для всех, кто есть в салоне, пассажиры должны соблюдать определённые правила. Закон разрешает перевозку животных — но только при соблюдении всех правил безопасности.

Во многих городах эта опция дополнительная — такие поездки будут стоить дороже, чем аналогичные без животных. Узнать её стоимость вы можете на сайте Яндекс.Такси.

Если вы выполняете заказы в премиальных тарифах — «Бизнес», «Бизнес XL», «Премиум» и «Ультима» — для вас действуют те же правила. Но по стандартам вам стоит с особенным вниманием следить за чистотой салона и отсутствием посторонних запахов.

Если после поездки с животным салон испачкался, напишите в поддержку — постараемся вам помочь.

Ниже — несколько рекомендаций по поездкам с братьями меньшими.

Если вы боитесь за свою безопасность или сохранность салона, помогите сделать поездку максимально удобной для всех — или попросите отменить заказ.

Общие советы

Животные ни в коем случае не должны свободно перемещаться по салону автомобиля — они могут отвлекать вас от дороги или даже залезть под педали. Если вам кажется, что зверь будет мешать вести машину, откажитесь от поездки.

Как перевозить собак

Все собаки, даже самые маленькие, перевозятся только в наморднике и с поводком. Не все псы переносят поездки легко — у многих бывает стресс: лучше обезопасить сиденье подстилкой.

Собаки-поводыри всегда ездят бесплатно.

Как перевозить кошек

Перевозить кошек рекомендуется в специальных переносках со сплошным дном или прорезиненных сумках. Не все позволяют гладить себя в стрессовых ситуациях: не трогайте кошек, когда они в напряжении — пусть это делают хозяева.

Как перевозить маленьких зверей и птиц

Птицы, кролики, крысы и хомячки ездят в переносках или клетках с поддоном.

Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 (ред. От 28.04.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»:114. … Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида

Перевозка домашнего животного в Яндекс.Такси: правила и стоимость провоза

Многих владельцев домашних животных интересует, можно ли перевозить питомцев в Яндекс.Такси и какова стоимость такой поездки. Да, подобная услуга сервисом  предусмотрена, необходимо лишь предупредить водителя и соблюсти правила провоза.

Неважно, отправляетесь ли вы в ветеринарную клинику, на выставку или на дачу – чтобы избежать неприятных ситуаций и сделать поездку максимально комфортной, следуйте изложенным ниже советам.

Доплата за проезд

Если вы заказываете машину по телефону, просто сообщите диспетчеру, что с вами поедет домашний питомец. В этом случае оператор выполнит расчет и сообщит вам окончательную сумму.

В случае вызова автомобиля через приложение, откройте в меню пункт «Пожелания» и выберите услугу «Перевозка животного». Будьте готовы к тому, что время подачи машины увеличится, потому что не все водители, находящиеся поблизости к указанному адресу, берут подобные заказы.

Доплата за провоз животного в Яндекс.Такси составит 100 рублей к стоимости заказа при поездке в городе и 150 рублей по загородному маршруту.

Цена на поездку в такси с домашним питомцем может отличаться в зависимости от класса поданного автомобиля.

Правила перевозки

Для того чтобы поездка прошла без осложнений и лишнего стресса для питомца, подготовьтесь к путешествию заранее. Существует ряд правил перевозки домашних животных в Яндекс.Такси и прочих сервисах, которые необходимо соблюдать.

Для поездки в такси с собакой понадобятся:

  • Переноска (для мелких и средних пород)
  • Фиксатор (для крупных пород)
  • Намордник
  • Впитывающие пеленки, салфетки и пакеты (на случай непредвиденных ситуаций)

Для поездки в такси с кошкой понадобятся:

  • Переноска
  • Теплый шарф или платок
  • Впитывающие пеленки, салфетки и пакеты

Для поездки в такси с птицей понадобятся:

  • Клетка, переноска или коробка
  • Платок
  • Одеяло и грелка (в холодное время года)
  • Хладагент (в жаркое время года)

Для поездки в такси с рептилией понадобятся:

  • Контейнер или тканевый мешок
  • Одеяло и грелка (в холодное время года)
  • Хладагент (в жаркое время года)

При перевозке в автомобиле животного попросите водителя не включать громкую музыку. Если вы едете с грызунами, птицами или рептилиями, старайтесь избегать сквозняков. При поездке с собаками или кошками, наоборот, открывайте окна для притока свежего воздуха.

Как вызвать Яндекс такси для перевозки животных

Этот способ доставки пассажиров в нужную точку зачастую сопровождается выбором дополнительных видов обслуживания. В Яндекс такси перевозка животных осуществляется на специальных условиях. За эту услугу приходится доплачивать. Но главное знать, как правильно ее забронировать.

Кроме этого, компания предлагает дополнительные возможности. Но они зависят от выбранного города и способа заказа авто. Полный перечень требований к выбранному автомобилю вы сможете посмотреть в официальном приложении перевозчика.

Мы тоже предоставим ряд дополнительных опций, но на более выгодных условиях. У нас имеется семь бесплатных услуг, которые уже включены в любой тариф (начиная с «Эконом»). Есть и платный список требований. Он состоит из четырех пунктов. Перечень услуг в этой компании гораздо скромнее.

Какие дополнительные услуги предлагает Яндекс такси?

Если вам требуется Яндекс такси для перевозки животных в Москве, подробности данного вида обслуживания вы сможете узнать в приложении компании.

Здесь найдется всего шесть дополнительных опций, и все они платные.

  1. Возможность перевозки велосипеда на специальном багажнике стоит от 100 рублей.
  2. Доставить багаж в салоне, кроме сумок и ручной клади, обойдется в ту же сумму.
  3. Перевезти любимого питомца или другое животное стоит 150 рублей.
  4. Перевозка лыж или сноубордов стоит 100 рублей за один комплект.
  5. В 150 рублей обойдется установка специального сидения для ребенка.
  6. На сто рублей меньше стоит установка в салоне авто бустера.
Читайте также:  Отмена компенсации Яндекс Такси: неоплаченных заказов, что значит, с баланса водителя

В нашей компании к платным услугам относят встречу в аэропорту (200 руб.), перевозку животных (100 руб.), детское кресло и перевозка лыж и сноубордов (по 100 руб.). А бесплатно мы предоставим англоговорящего водителя, отследим задерживающийся рейс, отправим к вам авто для курящих пассажиров и прочее.

На каких условиях можно вызвать Яндекс такси для перевозки животных?

Чтобы вызвать Яндекс такси для перевозки животных, потребуется соблюсти определенные условия.

  • Заказ автомобиля лучше делать через приложение компании, т.к. на сайте перечень требований может оказаться не полным.
  • За доставку пассажиров с домашними питомцами перевозчик берет плату примерно в 150 рублей.
  • Могут предъявляться отдельные требования, касающиеся размера питомца или необходимости в подстилке или специальной переноске.

В нашей службе заказов, несмотря на доплату за подобную услугу, вы можете получить ее бесплатно. Мы предлагаем забронировать авто онлайн со скидкой до 15%, на сайте http.//taximba.ru или через мобильное приложение компании. Размер скидки в некоторых случаях перекрывает стоимость такой дополнительной услуги.

Как вызвать Яндекс такси для перевозки животных в Москве?

Интересуетесь, как вызвать Яндекс такси для перевозки животных в Москве – начните с загрузки приложения компании на свой смартфон. Далее нужно действовать следующим образом:

  • введите необходимые настройки;
  • откройте форму заказа автомобиля;
  • укажите адреса, тариф, время подачи и прочее;
  • откройте меню с дополнительными требованиями;
  • выберите пункт перевозки домашних питомцев.

После этого нажмите кнопку отправки. Затем придется подождать, пока освободится подходящее авто. У нас все несколько иначе.

Получить такую услугу вы сможете на любом автомобиле. А потому, свободный водитель приедет к вам через 10-15 минут после заказа, либо в указанную дату и время. За этим проследит диспетчер, принявший заявку. И стоимость поездки будет минимальной, особенно при подаче заявки онлайн. В аэропорт цены начинаются с 500 рублей (фиксированный тариф), а по городу с 290руб./20 мин.

Перевозка животных в Яндекс.такси

UPD: ответ от Яндекса #comment_185473654

Отец двоих детей Салават Салихов из Уфы до недавнего времени работал в «Яндекс.Такси» водителем. В 2015 году он сам оклеил машину опознавательной маркировкой и уже к 2019-му зарегистрировался как индивидуальный предприниматель: исправно платил налоги и сдавал отчеты.

Единственное, что отличает Салихова от других водителей — он абсолютно ничего не слышит. Сюрпризом для пассажиров это не было, в базе сервиса он значился как глухой водитель.

Все шло хорошо, клиенты не жаловались на качество услуг, и сам Салават оставался доволен работой. Подтверждением тому служит и его рейтинг в агрегаторе — 4,97 балла из 5 возможных.

Однако 9 октября его личный кабинет в «Яндекс.Такси» внезапно заблокировали, а самого Салавата компания внесла в неофициальный черный список, который просматривают и другие крупные службы такси.

Из-за этого уфимец больше не сможет устроиться таксистом ни в один из сервисов.

Юрист Нина Романович, которая представляет интересы слабослышащего водителя, говорит, что Салихов не смог пройти проверку «Яндекса»: ему звонили из компании, но он физически не был способен ответить на звонок.

Из-за произошедшего Салават обращался к сервису, но никаких результатов это не принесло.

Салихов писал администрации агрегатора: «Пожалуйста, может кто-то на меня пожаловался? Хоть напишите. Может быть, там чего-то не туда сделал? Напишите».

«Но ему просто перестали отвечать, — рассказывает Романович. — Я приходила туда разбираться. Три недели подряд мне говорят: придите в такой-то день, будет такой-то специалист. Я прихожу и разбираюсь со всеми менеджерами подряд, но никто нам ничем не помог. Как только начинаем разбираться, Салавату начинают звонить из службы безопасности, а он ответить не может».

Юрист предоставила «Новой газете» скриншоты переписки Салихова со службой поддержки. В ответах говорится, что Салихов не прошел проверку службы безопасности и больше не сможет выполнять заказы: «Наши алгоритмы проверки постоянно совершенствуются, этот случай был дополнительно рассмотрен нашими экспертами, подтвердившими факт недобросовестного сотрудничества».

Что именно «Яндекс» называет «недобросовестным сотрудничеством», не вполне ясно. Салават смог вспомнить только один случай, когда клиент ошибся с выбором геолокации, из-за чего возникли проблемы с выполнением заказа.

Сам сервис причины блокировки так и не объяснил, сославшись на то, что детали проверок они не разглашают.

Салихов пытался пройти проверку повторно, и, согласно скриншотам, все-таки подтвердил свою личность: сервис установил соответствие его лица и фотографии в паспорте. Но далее таксометр выдает ошибку — не пройден «фотоконтроль термопакетов», которые нужны для курьерских заказов.

Кроме того, что Салихов лишился работы из-за слабого слуха, он теперь едва ли сможет трудоустроиться куда-то еще.

Романович говорит, что ничего другого, кроме вождения, Салават делать не умеет — образования у него нет, а единственный документ, помогающий ему заработать на жизнь для себя и двоих детей это водительские права. Да, как инвалид он получает пенсию, но этих денег недостаточно. Его заработок в «Яндекс.

Такси» составлял примерно 80 тысяч в месяц. 62 тысячи за последний месяц остались в личном кабинете, и снять их он никак не может. Сервис согласился выплатить ему около семи тысяч рублей, и в итоге на счету почему- то остались 52 тысячи.

«Остальные деньги сняли непонятно за что. Просто взяли и сняли: по 100 рублей, по 2500», — объясняет Романович. Юрист предоставила «Новой газете» скриншоты, на которых действительно зафиксировано снятие денег. В частности, 18 ноября было снято 2 156 рублей 73 копейки с формулировкой «корректировка баланса».

«Он реально ничего не может сделать. Настолько ситуация тупиковая. Я прихожу [в офис «Яндекса»] — меня к руководству не пускают, — рассказывает Романович.

«Я прихожу и говорю: „Ребят, но ведь он не единственный глухой инвалид. Но ведь таких у вас миллионы, они работают по всей стране. Чего же вы не можете приспособить свою такую большую систему для инвалида.

Выплатите вы ему хотя бы деньги, ну снимите его хотя бы из черного списка. Не будет у вас работать, так хотя бы в другое место пойдет„».

При этом официально претензии к сервису сотрудники регистрировать отказались.

Для того, чтобы разобраться, Салават даже приехал в Москву, потратив на это пенсию. Однако и после общения с головным офисом восстановиться или вернуть деньги не получилось.

Все, что осталось юристу — опубликовать петицию на платформе Change.org. Она потребовала «прекратить нарушение прав глухого водителя».

На момент публикации материала петицию подписали уже более 48 тысяч человек. Также она разместила информацию в своем инстаграме.

Лишь после этого в личном кабинете Салавата наконец появилась запись о том, что он прошел проверку. Некоторое время спустя блокировка вернулась опять.

Романович в разговоре с «Новой» отметила, что за восемь лет работы впервые столкнулась с подобной ситуацией. Она добавила, что еще два года назад общественные организации обращались к агрегаторам такси с просьбой сделать специальную отметку «глухой водитель», и они сделали.

Романович и Салихов намерены обращаться напрямую в суд. Идти с заявлением в полицию смысла нет, говорит защитница, — произошедшее подпадает под действие Гражданского кодекса, и нужно идти в арбитраж. Во-первых, для уфимского таксиста это дорого, а во-вторых, на исключение из черного списка арбитражный суд никак не повлияет, потому что список этот неофициальный.

В «Яндекс.Такси» корреспондента «Новой» заверили, что ситуацию с Салавтом уладят: «У нас были основания для проведения тщательной проверки (данные телеметрии, жалобы пользователей и тд). Сейчас она завершена, по ее итогам водителю будет возвращен доступ в сервис и компенсирован простой».

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *