Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Чтобы не держать собственный автопарк, многие компании пользуются услугами корпоративного такси. Но у классических таксопарков есть недостатки — часто вызвать машину можно минимум за час до выезда, а иногда – даже за день.

Плюс суматоха с чеками — их нужно сохранять, сдавать в бухгалтерию, писать служебные записки и только потом ждать возврата денег. Все это решает корпоративный сервис такси Gett для Бизнеса. Им пользуются уже более 15 тыс. компаний по всему миру, включая Ernst&Young, Volkswagen, МегаФон и Pfizer.

У тех, кто только подумывает присоединиться к этому сервису, могут возникнуть вопросы. Вместе с Gett даем ответы на самые частые из них.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Автопарк со своими штатными водителями кажется безопасным и надежным решением, но содержать его затратно и хлопотно. Зарплата водителям, расходы на бензин, ремонт, страхование, мойку, транспортный налог, бюджет на амортизацию. Как видите, удовольствие не из дешевых.

Также не обойтись без целой команды специалистов бэкофиса: административный департамент, бухгалтерия, HR, отдел закупок. Без этих людей организовать работу собственного автопарка не получится. Распределять новые обязанности между текущими сотрудниками — не выход. Это будет отвлекать от выполнения основной работы и вызывать справедливое недовольство.

В среднем содержание собственного автопарка обходится от 400 тыс. рублей в месяц. Gett для Бизнеса сокращает эти расходы на 30–40%. Здесь вы платите только за фактическое использование транспорта: понадобилось выехать в город — вызвали машину, добрались куда нужно — отпустили водителя.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

  • Во-первых, Gett подстраивается под потребности вашего бизнеса. Несмотря на разные ситуации, для вызова корпоративного такси есть 4 классических повода:
  • — встречи с клиентами или партнерами в вашем городе,
  • — командировки,
  • — развоз сотрудников, работающих посменно,
  • — представительские встречи с важными инвесторами или клиентами.

Команда Gett для Бизнеса предлагает варианты сотрудничества, подходящие именно для ваших целей. Во-вторых, здесь вам выделят персонального менеджера, который будет холить вас и лелеять. Он научит пользоваться сервисом и поможет разобраться во всех нюансах. Кроме этого, круглосуточная служба поддержки ответит на любые экстренные вопросы.

Еще одно важное отличие от других служб такси — простая и удобная отчетность. Больше никаких квитанций и чеков! Gett для Бизнеса выставляет общий ежемесячный счет на все деловые и рабочие поездки ваших сотрудников.

А с помощью онлайн-статистики вы можете контролировать расходы на корпоративное такси и следить, чтобы его не использовали в личных целях.

Прибавьте к этому гибкие тарифы: специалисты сервиса проанализируют ваши потребности в транспорте и помогут оптимизировать ваши расходы (эта консультация бесплатна).

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Автомобили сервиса разделены на несколько категорий. «Эконом», «Комфорт» и «Комфорт+» подойдут для деловых поездок по городу, трансферов в аэропорт, утреннего и вечернего развоза сотрудников, встречи гостей и посетителей.

Для руководства и инвесторов компании есть представительские автомобили категорий «Бизнес» и VIP. Для больших групп, корпоративов и выездных мероприятий — минивэны.

При необходимости клиенту могут подать также автомобиль с детским креслом.

  1. Выбор машин определяется категориями:
  2. «Эконом»: Hyundai Solaris, Kia Rio, Skoda Rapid;«Комфорт»: Chevrolet Cruze, Skoda Octavia, Ford Focus;«Комфорт+»: Toyota Camry, Kia Optima, Ford Mondeo;«Бизнес»: Mercedes E, Audi A6, BMW 5;VIP: Mercedes S, Audi A8, BMW 7;
  3. минивэн: Volkswagen Caravelle, Mercedes Vito, Hyundai H-1.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Стоимость услуги зависит от количества поездок, класса автомобилей и характера использования сервиса. Для тех, кому нужно подключить услугу без договоров и ожидания, есть продукт для малого и среднего бизнеса.

После простой процедуры онлайн-регистрации вы получите доступ к личному кабинету. В нем вы сможете заказывать такси, доставку и отчетность, а также контролировать расходы сотрудников на корпоративные поездки. Также к вашим услугам круглосуточная служба поддержки. Безопасность + высокий уровень сервиса — по умолчанию.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Gett для Бизнеса доступен в 54-х городах России. Все в рамках одного договора. Допустим, ваш сотрудник летит во Владивосток, — разница во времени 8 часов.

Самолет приземлился, что дальше? Он открывает приложение, нажимает одну кнопку и заказывает такси.

Не придется звонить в Москву своему ассистенту с вопросом, где машина, а после командировки возиться со служебными записками и приказами для возмещения расходов.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

ПодключитьGett для Бизнеса

Подключиться Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Выделенная служба поддержки работает только с корпоративными клиентами. Поэтому вам не придется ждать на трубке, чтобы получить ответ по телефону.

А персональный менеджер может прямо в вашем офисе провести интерактивную лекцию для сотрудников и рассказать обо всех возможностях приложения и Личного кабинета.

По любым вопросам — как добавить новые города и классы, как разработать с нуля политику использования корпоративного такси, — смело обращайтесь к своему личному менеджеру Gett.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Если высокое качество сервиса и безопасность — ваши приоритеты, вам точно в Gett. Здесь водителей тщательно отбирают и обучают.

Недостаточно иметь лицензию такси, нужно хорошо знать город, сдать тест на стрессоустойчивость и пройти 8-часовой тренинг по работе в Gett. Если хоть где-то допущен промах, водитель не допускается к работе.

А недавно появилась еще и услуга страхования поездок для корпоративных клиентов.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Воспользоваться корпоративным такси в личных целях не получится. Руководству компании доступна онлайн-отчетность с полной информацией обо всех поездках персонала. При желании можно установить ограничения по времени заказа и классу автомобиля, а также ввести денежные лимиты для сотрудников разных должностей.

Достаточно оставить заявку на сайте — это займет несколько минут. С вами свяжется менеджер и поможет выбрать подходящий тариф.

После заключения договора специалисты Gett создадут личный кабинет администратору компании. Это может быть HR, секретарь или любой выбранный вами сотрудник.

Администратор в кабинете введет данные тех, кто будет пользоваться корпоративным такси. Для старта им останется скачать на свои телефоны мобильное приложение.

Если кто-то уже пользуется Gett, одно нажатие кнопки переключит с частного на корпоративный режим.

Яндекс такси заключить договор с юрлицом

Главная › Кредиты ›

12.02.2020

Растет спрос на услуги такси по корпоративным тарифам, что объясняется возможностью относительно легко и с большой эффективностью обеспечить сотрудников автомобильным транспортом. Работа по указанному тарифу обеспечивает треть перевозок таксомоторов.

Основные отличия корпоративных услуг «Яндекс.Такси» следующие:

  • расчёты за каждую поездку производятся с общего счёта компании-клиента;
  • оплата производится только в безналичной форме;
  • порядок вызова автомобилей формализован и чётко регламентирован.

Правила заключения договора на предоставление услуг с Яндекс Такси

Статус корпоративного клиента «Яндекс.Такси» определяется договором с агрегатором. Он заключается между юридическими лицами и оформляется удобным для сторон способом:

  • в онлайн-режиме;
  • личным посещением офиса агрегатора.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентовКорпоративное такси — простой способ оплатить сотрудникам дорогу на внешнюю встречу или поездки в командировке.

Особенности использования личного кабинета

Корпоративный клиент взаимодействует с «Яндекс.Такси» через личный кабинет, что имеет свои особенности:

  • сотрудникам компании клиента предоставляются ограниченные, но выверенные права по работе с системой;
  • для каждого сотрудника компании задаются пределы возможностей;
  • могут формироваться группы сотрудников с одинаковыми правами;
  • организуется доступ бухгалтера для сбора информации без возможности её редактирования;
  • сбор и выгрузка статистики для некоторых лиц.

Отслеживание баланса

Одним из условий корпоративного обслуживания «Яндекс.Такси» является поддержание положительного баланса. Регламентируется только первый взнос, который должен превышать 1000 р. и осуществляться через банк.

Самый быстрый и дешёвый способ пополнения баланса сейчас — через терминал «Киви». Порядок действий таков:

  • находим ближайший терминал(имеются почти в каждом общественном месте, ТРЦ, вокзале, гостинице);
  • выбираем систему оплаты;
  • указываем номер кошелька, в качестве которого выступает номер мобильного, или свой псевдоним;
  • нажимаем «Оплатить»;
  • вводим сумму пополнения;
  • указываем позывной своей машины и шестизначное число, назначенное при регистрации;
  • вносим наличные.

Пополнение баланса завершено.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Внести средства на баланс можно с помощью приложения «Таксометр». Для этого потребуется:

  • загруженное на мобильный телефон приложение;
  • зайти в учётную запись;
  • выбрать «Меню» — три горизонтальные полосы вверху справа;
  • пройти «Мой счёт» и «Пополнить»;
  • набрать номер системы платежа;
  • указать размер пополнения;
  • дождаться сообщения о выставлении счёта;
  • войти в аккаунт «Киви»;
  • перейти в меню «Счёта»;
  • выбрать счёт от «Таксометра»;
  • оплатить его.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентовЯндекс Таксометр покажет, сколько стоит поездка, сколько денег сейчас на счёте.

Никаких процентов и сборов система не взимает.

Преимущества и недостатки корпоративных тарифов

Тарифы корпоративных клиентов «Яндекс.Такси» схожи с таковыми для физических лиц. Различие состоит только в оплате НДС. В зависимости от избранного тарифа перевозок меняется его стоимость: для класса «Эконом» — 200 р., а для класса «Бизнес» — 400 р. В остальном ценообразование едино.

С 9 декабря 2019 года добавлены тарифы «Доставка» и «Грузовой».

Водители и клиенты «Яндекс.Такси» отмечают такие достоинства применения корпоративных тарифов:

  • клиент только делает заказ, его исполнением занимается компания-агрегатор;
  • пассажир не думает об оплате в поездке: это проблема компании, выполняющей заказ;
  • фирма-клиент получает возможность точно устанавливать и контролировать величину и вид транспортных расходов;
  • получение детального отчёта по каждой поездке;
  • ускоряется (а значит, становится дешевле) бухгалтерская обработка массива информации, связанного с транспортным обслуживанием;
  • часто корпоративные тарифы выгоднее содержания собственного автопарка.
Читайте также:  Uber black: какие машины подходят для работы, какие требования для водителей, цены и тарифы

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентовПревратите такси в свой личный городской транспорт.

Клиент в любой момент может отказаться от заказа (однако, после подачи автомобиля эта возможность становится платной). Достаточно в нижней части экрана в приложении выбрать графу «Отменить заказ» или позвонить диспетчеру службы такси. Номер телефона указывается в меню «Детали поездки».

Можно ли получить отчёты о поездках

Полная статистика о поездках доступна в личном кабинете. Настройки позволяют менять следующие параметры:

  • предел расходов денег каждым сотрудником;
  • ограничение количества и стоимости поездок.

Предлагаем ознакомиться:  Пролонгация договора аренды нежилого помещения

  • Система позволяет просматривать маршруты, квитанции и отчёты за произвольный период и сохранять их в Excel-формате.
  • Каждая поездка документируется. Кроме того, при оформлении подписки на ваш почтовый ящик будет автоматически приходить следующая информация:
  • электронный чек каждой поездки, оплаченной картой банка;
  • квитанция об оплате, которая выдаётся водителем или таксопарком по запросу;
  • отчёт.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентовЭлектронный отчёт о поездке предоставляется при оформлении заказа через приложение Яндекс.Такси. Яндекс такси заключить договор с юрлицом Ссылка на основную публикацию Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Яндекс Go — Такси, Доставка, Драйв, Продукты, Еда — отзыв

Главная страница сайта Яндекс такси для бизнеса пестрит надписью, что тарифы такие же как и для обычных пассажиров. И приложение показывает одинаковые цены, однако фактически Яндекс списывает на 20% больше со счета. Обманывают потребителя!

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Информация с сайта компании, которая не является действительной

Если бы знал сразу не подключился бы к корпоративному такси. Думаю большинство организаций даже не заметят этого. Этим и пользуется Яндекс.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Информационное письмо от партнёра Такси Яндекс.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Недостатки

  • Непорядочность
  • Плохой сервис
  • Сплошной обман
  • Цена выше заявленой

Читать все отзывы 998

Другие отзывы

Читать все отзывы 998

Смотрите также

  • Такси ПИЛОТ 3333333, Москва Пользуюсь услугами только этой компании. Но… Не могу сказать, что я регулярно езжу на такси. Если совсем уж честно, то такси мне требуется от силы несколько раз в год — как правило, чтобы добраться до аэропорта или обратно. И никогда еще «Пилот» меня не подводил.
  • Римское такси для русскоговорящих туристов Удобно, быстро и комфортно:-) Такси в Риме Rim-Taxi. Зимние каникулы в Риме я планировала за полгода. Бронировала отели, составляла маршруты наших прогулок по Риму. Виртуально гуляла по городу в поисках магазинчиков для шоппинга. Но долгое время не могла определиться с решением такого вопроса, как трансфер из аэропорта в Рим и обратно.
  • Такси Гранд Авто, Новосибирск Сложилось впечатление, что цены за услуги скачут… Последние несколько месяцев регулярно езжу в Новосибирск. Вызываю такси Гранд авто, притом, что мне его порекомендовали. Маршруты у меня одни и те же.
  • Отвратительная работа такси! Полный бардак! Хочу поделиться впечатлениями от такси 310-10-10! В субботу 25.01.2014г. в 0-01 я вызвала машину. Никакой смс о принятом заказе и заказанной машине не поступило. Через 20 минут я выглянула в окно и увидела стоящую машину. позвонила оператору, чтобы уточнить. Меня попросили подтвердить заказ.
  • Подразделений у них очень много из последнего это служба Мой город. Пару раз встречались водители ХАМЫ, звонила диспетчерам, писала претензии на сайте, мне перезванивали и говорили о решение проблемы. Хамят во сновном водители на своих машинах, те кто работает на машинах такси вежливы,тактичны.
  • Детское такси «FUNNY KIDS» (Тольятти) Комфортные и безопасные поездки с ребенком. СОВЕТ, как получить такси вовремя Однажды у меня возникла необходимость поездки на другой конец города с 2-х месячным ребенком. Был будний день, папа наш был на работе и отвезти нас ну никак не мог. Сама я не за рулем. Что делать? Ну конечно, вызвать такси. Но с грудным ребенком это оказалось не так-то просто.
  • Быстро и аккуратно отвезли в роддом со схватками! На 39 неделе неожиданного настал час X. Роды чаще всего начинаются рано утром или ночью, когда все семейство сладко спит (кроме женщины конечно ). Разбудила я мужа, у нас это первый ребенок, так что муж был очень переживал и очень ответственно отнесся к задаче вызвать такси (он сказал что такси…
  • Такси «Минимум» Санкт-Петербург Хочу рассказать о своем опыте использования недорогого такси «Минимум». Был день рождения в коттедже в черте города и нужно было заказать несколько машин. Знакомая посоветовала такси «Минимум», или мини, как его еще называют в простонародье. Заказали заблаговременно 3 машины от коттеджа.
  • В Москве бываю очень редко и поэтом местности особо не знаю. И я думаю что каждый турист думает о том, чтобы не сесть в какое нибудь такси, а они его кругами по городу пол дня катают. Так вот, мне мой хороший знакомый предложил обращаться в такси тудей.
  • Популярные отзывы
  • Хамство, обман со сдачей, а ещё меня как-то чуть не увезли в лес… Очень много рекламы было по душу этого такси, а теперь его пытаются пихнуть и в сбер подписку и в подписку вк, мол цены низкие, а мы помимо низких цен ещё и скидочку сделаем. Но почему все эти акции для меня — красная тряпка для быка и антиреклама к покупке подписок?   Про данное такси.
  • DPD — транспортная компания, доставка посылок и грузов «По какой-то причине ваша посылка не была взята в работу», — это КАК вообще?! Платная доставка и не взята в работу?! Теперь я знаю, в какую транспортную компанию больше никогда не обращусь! | + Скрины переписки Всем привет! Не планировала писать отзыв о транспортной компании, но ситуация вынудила! Сегодня расскажу о ситуации, с которой столкнулась с компанией DPD по доставке посылок. Очень у них конечно радостная и красивая главная страница сайта! Так бы они посылки доставляли!
  • Много Порций — сервис по доставке готовой домашней еды, Санкт-Петербург Сервис домашней еды «Много порций»: мои впечатления о новой доставке в СПб. Что понравилось, а что я бы никогда не заказала в доставке???? Здравствуйте! Готовить я не люблю, да и не особо умею, поэтому заказываю доставку еды на дом довольно часто и всегда с интересом знакомлюсь с новыми предложениями на рынке данных услуг.   Сегодня расскажу вам о новом сервисе домашней еды в Санкт-Петербурге «Много порций» .
  • Мама приготовит, Санкт-Петербург 27 января на меня внезапно обрушился вал работы. Я просыпаюсь утром, разгребаю рабочую почту, потом еду в офис. И вечером перед сном снова не меньше часа разбираю почту и решаю другие попутные вопросы. В таком режиме мне предстоит провести 2-3 недели.
  • Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК СДЭК потеряли посылку стоимостью 6000 рублей. Предложили компенсацию в размере 100 рублей! Ужасный сервис, направленный против интересов клиента. Приветствую!   Как видно из названия, мой отзыв будет максимально негативным, расскажу, чем мне обернулось обращение, в на-первый взгляд солидную организацию СДЭК. Прочитав эту информацию, сто раз подумайте, стоит ли связываться, с этой службой.
  • Использовала с 2013 года. Отказалась год назад и желания вернуться не возникает Я пользовалась Гетт с момента как он появился. Это 12-13 год, если мне не изменяет память. А потом в один прекрасный момент, произошло то, чего я никак не ожидала. А так ли важно кто везёт?   По началу да, этим данный сервис и подкупил.
  • «Аэрофлот» — российская авиакомпания Бизнес или эконом от Аэрофлота в одном направлении? Наглядное сравнение + много фото! Доброго времени суток!   Мой опыт полетов не так велик, но рассказать есть о чём. Расскажу я о перелёте Москва — Симферополь и Симферополь-Москва спустя 2 недели. Сравню эконом и бизнес.
  • Авиакомпания «Azur Air» (КАТЭКАВИА) Опыт перелетов с авиакомпанией AZUR. Советы и рекомендации для комфортного полёта от бывшего сотрудника одной российской авиакомпании Пока я весь год сижу дома и никуда не летаю, я периодически вспоминаю прошлое, когда можно было спокойно сесть на самолёт и улететь из холодной Москвы к тёплому морю… Как раз год назад мы так и сделали, улетев в жаркий Таиланд. Туда и обратно нас вёз один перевозчик — Azur .
  • Сервис доставки СберЛогистика — СберБанк Кто бы мог подумать, что и услуга от Сбербанка вдруг станет полезной!) → Инструкция: КАК создать отправление за 99 рублей по всей России, и что делать, если получили ЧУЖУЮ посылку, а ваша — потерялась Транспортный привет всем заглянувшим)) Мои отзывы чаще всего скатываются к подробным инструкциям, если речь идет о сервисе и иногда сайте. И сейчас речь и том, и о другом. Но больше — о программе.   Сберлогистика — что это? Это новый способ доставки посылок по России от Сбербанка.
  • ????Доставка готовой еды на несколько дней, выручающая в моменты, когда совсем нет времени или сил на готовку! Очень вкусный и разнообразный рацион, который понравился всей семье???? Всем здравствуйте!   Сегодня я хочу Вам рассказать о сервисе доставки готовой еды «Едим Быстро».   Я люблю готовить, но не всегда на это есть силы и время. Поэтому доставками пользуюсь довольно-таки часто, но стараюсь все-таки не перебарщивать.
Читайте также:  Яндекс.Такси: оплата картой, нюансы и чаевые

Как эффективнее работать с корпоративными клиентами в такси?

Большинство служб работает с корпоративными клиентами такси. Важно как находить таких клиентов, так и проводить с ними грамотную работу, повышая средний чек заказа и увеличивая продолжительность сотрудничества. Как привлечь больше крупных заказчиков и упростить работу с ними?

У ВАС БИЗНЕС ТАКСИ?

Скачайте бесплатный комплект из 10 материалов и узнайте, как увеличить его эффективность

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Работа с юридическими лицами такси: 6 важных шагов

1. Определить выгодного для вас клиента

Прежде чем начинать работу с юридическими лицами в такси, необходимо выделить критерии выгодного для вас клиента. Определите параметры, по которым вы будете искать его. Составленные пункты помогут вам выбрать тех, кто принесет больше всего прибыли службе такси.

Самые распространенные критерии выгодного клиента — У клиента стабильный ежедневный объем заранее планируемых перевозок. К примеру, ежедневная доставка сотрудников на работу и с работы согласно графику смен — Имя клиента известно на рынке населенного пункта. Даже при низком объеме перевозок факт сотрудничества с ним можно подчеркивать при привлечении новых контрагентов. — Клиент готов работать на условиях предоплаты. — Клиент понимает, что гарантированная подача машины и доставка его сотрудников в нужное место и нужное время стоит дороже, чем услуги обычного такси. — Высокий доход от перевозок данного клиента. Даже при большой доле незапланированных поездок.

2. Найти нужные компании и отправить им предложение

Найдите в интернете список предприятий вашего города и выпишите оттуда те, которые соответствуют критериям выгодного клиента. Отправьте им коммерческое предложение по электронной почте, затем обзвоните их.

Примеры компаний — Круглосуточные сетевые аптеки (минимум 5 филиалов), где сотрудники работают по сменам. — Сети супермаркетов и гипермаркеты, которые заканчивают свою работу после 22-00. — Производственные предприятия малого бизнеса с круглосуточным режимом работы на отдаленных территориях. — Крупные кафе и рестораны (в том числе практикующие выездное обслуживание мероприятий и торжеств). — Организации, работающие в сфере недвижимости, сотрудники которых ежедневно выезжают на объекты (риэлторы, оценщики, страховщики).

Рекомендуем вам работать с юрлицами в такси только на условиях полной или частичной предоплаты. Это избавит вас от просрочек за уже оказанные вами услуги.

Варианты оплаты — За каждую поездку по километражу. — Почасовая оплата работы вашего водителя (при регулярных последовательных коротких поездках с необходимостью ожидать определенное время для продолжения маршрута). — Фиксированная стоимость ежедневных поездок по указанным в договоре маршрутам (при ежедневной доставке на работу и с работы сотрудников по заранее оговоренному одному и тому же маршруту). — По бартеру (если вам интересны товары и услуги данной организации).

4. Опубликовать предложение для юридических лиц в интернете

Описание вашей услуги в публичном пространстве поможет найти вас тем компаниям, которые уже находятся в поиске сотрудничества со службами такси.

Площадки для размещения информации

Как таксопарк выполняет заказы «Яндекс.Такси»

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Как пришёл в бизнес

Я учусь на четвёртом курсе физфака МГУ. В ноябре 2013 года знакомые попросили меня подключить машину к сервису заказа такси. Я пришёл в один таксопарк, увидел там очередь из водителей и решил сам начать такой бизнес. Бизнес с учёбой совмещать нелегко: ни минуты покоя, после пары бежишь на работу, после работы — на пару, стараюсь всё успеть.

С деньгами и опытом на старте мне помогли однокурсники, которые владеют компанией Fast and Shine. Fast and Shine предоставила инфраструктуру: офис, юриста, бухгалтера, действующий кол-центр.

Деньги пошли на регистрацию юрлица и создание диспетчерской. Я написал письма в два основных сервиса заказа такси GetTaxi и «Яндекс.Такси» с предложением о сотрудничестве.

Первая компания мне долго не отвечала, а «Яндекс» согласился.

Работать с двумя системами одновременно мы не могли: раньше у «Яндекс.Такси» и GetTaxi был запрет на использование программы конкурентов. В сентябре это вроде бы разрешили. Но «Яндекс.

Такси» разослал таксопаркам письмо, где говорилось: мы не рекомендуем водителю держать два планшета в целях безопасности. Поскольку GetTaxi выдаёт таксистам свой планшет, подключиться к обоим сервисам сразу по-прежнему было нельзя.

Но с марта GetTaxi выпустили приложение для водителей, теперь им не придётся таскаться с их планшетом.

Первых водителей находили на «Авито» и других досках объявлений, промоутеры ходили по улице. На данный момент работает 11 человек, из них восемь диспетчеров.

Как подключиться к «Яндекс.Такси»

Чтобы работать с сервисом «Яндекс.Такси», у водителя должна быть лицензия. Мы помогаем с её получением. Индивидуальный предприниматель может оформить её сам, если человек не зарегистрирован как ИП, мы берём его в штат.

Если машина не жёлтая, лицензию можно получить в Московской области, это занимает месяц, но не требует дополнительных расходов и позволяет работать в столице. В Москве оформить лицензию можно за четыре дня через портал госуслуг, но автомобиль придётся обклеить жёлтой плёнкой, это обойдётся примерно в 30 тысяч рублей.

Для работы с «Яндекс.Такси» нужно установить специальную программу. Их несколько, но лидеров два — «Шеф» и «Таксометр», который недавно купил «Яндекс». Мы работаем со вторым.

Водителей, которые к нам приходят, мы подключаем к программе, обучаем работе с ней и сервису, производим техосмотр машины и медосмотр таксиста.

Часто водители уже имеют планшеты, но, если что, мы даём их в аренду с выкупом на два-три месяца.

Как зарабатывает таксопарк

Доход таксопарка формируется из двух частей: процент от заказов и фиксированная плата за пользование программным обеспечением. Комиссия «Яндекс.Такси» составляет 8 % плюс НДС. Каждый месяц таксопарк должен платить сервису не менее 50 тысяч рублей комиссии. Если вы выполнили заказов на меньшую сумму, всё равно надо заплатить эти 50 тысяч.

От суммы каждого заказа таксопарку достается 15–20 %. Остальное получает водитель. Каждый таксист у нас выполняет три-четыре заказа в день, средний чек — 600 рублей за поездку.

С заказа мы получаем примерно 36 рублей. Каждый день у нас бывает от 500 заказов. В рабочие дни их число доходит до 700–800, в выходные — до 1 500. Это не только пользователи «Яндекс.

Такси», но и наши собственные клиенты.

Хлебные дни — вечер пятницы и субботы, потом идёт затишье, с вечера среды и четверга всё начинается снова

Соотношение своих заказов и заказов «Яндекс.Такси» у нас примерно 50 на 50. Свои заказы — это хорошая вещь. Лучше всего, если они корпоративные: тарифы хорошие, клиенты адекватные, водители такое любят, не бывает пустых приездов, любой заказ оплачивается по безналу. Такие клиенты ищутся банальной рекламой через интернет или через личные знакомства.

Хлебные дни — вечер пятницы и субботы, потом идёт затишье, с вечера среды и четверга всё начинается снова. Наибольшее число водителей на линии бывает около полуночи. В это время у нас на линии по 150 водителей, а всего в таксопарке 250–300 таксистов. Для кого-то основная работа, для других подработка один-два раза в неделю.

Некоторые водители подключаются сами к «Яндекс.Такси» и ловят заказы из дома. С сервисом также работают сотни московских таксопарков (только под «Таксометром» их около 700). Лидер рынка — таксопарк 2412, они выпускают по 50 машин новых на линию, другой крупный игрок — «Формула такси», это старая компания со своим таксопарком. Мы обычно входим в десятку по числу выполненных заказов.

Кто идёт в таксисты

Сейчас в Москве 80 % таксистов — это граждане СНГ. Есть русские водители с опытом, но у них свой круг клиентов, и часто они не зависят от агрегаторов заказов.

Большого притока людей, которых уволили с работы и они хотят стать таксистами, я не наблюдаю. Обычно такие водители предпочитают просто бомбить без лицензии. К тому же работать с сервисами заказа могут только машины определённого класса. Недавно «Яндекс» купил сайт Auto.

Читайте также:  Владелец Яндекс Такси: биография руководителя, история

ru, где можно делать выборку по цене машин. Сервис считает, что автомобили стоимостью 250–500 тысяч рублей — это экономкласс, от 500 тысяч до миллиона — комфорт, всё, что дороже, — бизнес. Если автомобиль на рынке стоит меньше 250 тысяч, на нём работать нельзя.

Недавно из списка годных машин выпали Renault Logan 2010 года выпуска.

По статистике, 89 % машин на «Яндексе» — это экономкласс, 9,6 % — комфорт, 1,5 % — бизнес. Люди понимают, что машины эконом- и комфорт-класса могут быть примерно одинаковы, и экономят.

Как «Яндекс.Такси» влияет на рынок

В прошлом году «Яндекс.Такси» сильно улучшил сервис. В сентябре была экзаменация. Водителям надо было пройти тест на знание Москвы, а также поговорить с психологом, который оценивал уровень адекватности. В процессе происходили странные случаи.

Водители, которые имеют пятёрки от клиентов и не вызывают у нас нареканий, получали на экзамене двойки, и у них падало число заказов. Проблема была в разговоре с психологом. Он задаёт вопросы из серии: что делать, если пассажир пьян, пролил на себя кофе. Водитель отвечает, что извинится и даст деньги, и получает двойку. Почему — не понятно.

Но были и забавные водители, такие, кто говорил: «Нечего садиться в мою машину с кофе». Поэтому, да, сервис улучшается.

«Яндекс» запустил контроль качества. У них два борта, которые ездят по городу. Они вызывают по очереди водителей, проверяют состояние машины и документы. Кроме того, в компании боролись с подменами машин — теперь нет такого, что к клиенту приезжает другой автомобиль.

Какие проблемы бывают

Самая распространённая проблема — когда клиент отменяет заказ. Такси приезжает, а потом клиент говорит, что уже не надо. В этой ситуации водитель не защищён: ему никто не заплатит.

Некоторые диспетчерские пытаются надавить на пассажира, чтобы он компенсировал выезд, но, думаю, это неправильно. Сейчас среднее время подачи — 8 минут, это два километра. Нет смысла из-за этого кричать на клиента, утверждая, что водитель совершил подвиг.

Пассажир может накатать жалобу, водителю понизят рейтинг, и он будет сидеть без работы.

Самое неприятное — это пьяные клиенты. Тут водитель часто не может решить проблемы сам, начинается конфликт. Чтобы решить проблему, мы отправили диспетчеров на специальные курсы бесконфликтного общения.

Если вы действительно забыли ценную вещь в такси, 90 %, что к вам пропажа вернётся

Случается также, что пассажиры что-то теряют. Мы вызываем машину в офис и проверяем. Если вы действительно забыли ценную вещь в такси, 90 %, что к вам пропажа вернётся.

Чаще всего клиенты жалуются на сервис: водитель ехал медленно, быстро, машина грязная, им нахамили. Мы обучаем водителя, чтобы он оказывал качественную услугу. Кроме того, пытаемся решить вопрос со сдачей.

Если сумма небольшая, мы зачисляем деньги на телефон и списываем их со счёта водителя. Если сумма большая, водитель блокируется до тех пор, пока он не приедет в офис и не покажет, что у него есть мелочь.

Перспективы бизнеса

Корпоративное такси: услуга, формирующая положительный имидж компании

Само собой разумеется, что теоретически сотрудники могут самостоятельно заказать себе машину. Однако, заказывая услугу корпоративного такси, компания заявляет об определенном статусе бизнеса — показывает уважительное отношение к своему персоналу (корпоративная культура имеет большое значение) и создает мотивационный фактор.

В итоге компания оказывается в выигрыше. Сотрудники понимают, что это делается для них, и, даже из чувства ответственности и благодарности, стараются изо всех сил сделать свою работу более продуктивной. Такая вот простая, но полезная психология.

В Москве наиболее выгодные условия для заказа такой услуги, как «корпоративное такси», представлены у сервиса «Ангел Такси», и вот почему:

  1. Авто не придется долго ждать, оно подается в минимально короткие сроки.
  2. Здесь наиболее выгодные тарифы, а для постоянных клиентов разработана выгодная система бонусов.
  3. Все водители — опытные профессионалы.
  4. Присутствует ряд дополнительных опций: например, можно выбрать класс авто.

То есть ломать голову над тем, где заказать услугу корпоративного такси в Москве и Подмосковье, не придется — положительный имидж гарантирован: о компании, регулярно заказывающей такси для сотрудников, не станут писать в отзывах ничего плохого даже после перехода на другую работу. С 90-процентной вероятностью.

Время — деньги

С какой еще целью компании заказывают корпоративное такси для своего персонала?

Да потому, что время — деньги: это известное выражение в современных условиях стоит воспринимать практически буквально. Сотрудник, вовремя оказавшийся на рабочем месте, сможет в оговоренный час приступить к выполнению своих обязанностей и, соответственно, сделает больше.

Такси для корпоративных клиентов

Еще одна незаменимая услуга — заказ такси для корпоративных клиентов. И вовсе не обязательно держать в своем штате водителя с личным автомобилем, ведь заказ этой услуги обойдется гораздо дешевле, а выглядеть при этом будет эффективнее.

В любое время рабочего дня клиент, которым компания дорожит, может быть доставлен в офис фирмы или в какое-либо другое место.

Естественно, что со стороны клиента оценка такой услуги будет исключительно положительной. А это опять же формирование положительного имиджа компании.

Заказ такси онлайн

Чтобы сотрудничать с такси «Ангел» было удобнее, на сайте этого сервиса есть такой удобный раздел, как «Кабинет клиента».

Там можно посмотреть всю информацию о предыдущих заказах, рассчитать тарифы, создать заявки на новые поездки, ознакомиться с предлагаемыми условиями и подобрать наиболее подходящие услуги. Причем заявки можно оставлять не только в телефонном режиме, но и онлайн!

Оперативность подачи авто, как и удобство и безопасность поездки, гарантируется. Это основные условия, которые клиенты требуют от любой службы такси. В сервисе, где работают квалифицированные профессионалы, это понимают, а потому делают все возможное, чтобы соответствовать вышеуказанным требованиям.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентов

Частное такси и корпоративное – в чем отличия?

Сегодня рынок по оказанию транспортных услуг может предложить клиентам огромный список компаний – перевозчиков, которые оказывают услуги такси, как для частных лиц – физических особ, так и компаний. Для непосвященных такая услуга может казаться равноценной, с единственной разницей, что в первом варианте такси вызывает человек, как частное лицо, а во втором случае особа, как представитель компании.

Яндекс корпоративное такси: отличие от обычных клиентовВажно понимать! Разница в этом очень большая и чтобы понимать, в чем разница – разберем вопрос о том, какие именно требования ставит в приоритет каждый из них.

Вызов такси частным лицом

Частное лицо, вызывая такси стремиться получить в свое распоряжение оперативное авто, что позволяет максимально быстро добраться в исходную точку за минимальную плату.

В этом случае не имеет особого значения, как выглядит само авто такси и водитель – главное это быстро и доступно по цене.

Со своей стороны компании, зная такие потребности своих потенциальных клиентов, экономят на закупке хороших машин, оплату квалифицированного таксиста – это в разы снижает этим итоговую стоимость поездки.

Стоит помнить! Спрос на недорогой и доступный проезд на такси все так же преобладает на рынке услуг, рождая предложение. Но качество поездки – это безопасность и жизнь пассажиров.

Такси для бизнесмена

Для серьезного бизнесмена, уважающей себя компании – проезд на недорогом авто это скорее убыток, нежели экономия, поскольку его не воспримут всерьез, как ответственного и надежного партнера. Как следствие – потеря репутации, клиента и потенциальной прибыли.

Что важно бизнесменам:

  • соответствующий их статусу уровень комфортности при каждой поездке;
  • техническая надежность, исправность машины;
  • оперативность менеджеров по оформлению вызова машины;
  • опрятный вид и представительность, опыт каждого водителя, сидящего за рулем такси;
  • достаточный парк авто, начиная от класса машин «Стандарт» и заканчивая «Бизнес-классом», необходимый для перевозки большого числа пассажиров;
  • оптимизация маршрута передвижения и минимальное время поездки;
  • приезд и отправка такси точно в срок;

Корпорации в своем выборе ставят на первое место слаженную и точную работу – у каждого делового человека каждая минута графика расписана. Опоздание и срыв деловой встречи в силу опоздания – это уже серьезные убытки материального характера, потеря делового реноме. Да и важен сам внешний вид таксомотора, водителя – все это неотъемлемые элементы и составляющие делового. Успешного человека.

В силу такой постановки вопроса специально для деловых людей и бизнес — компаний и существует услуга вызова корпоративного такси, которая удовлетворит все запросы и потребности.

Руководителям предприятий и компаний уже нет необходимости держать собственный, дорогостоящий автопарк, принимать на работу опытных, но дорогостоящих водителей.

Достаточно будет обратиться в транспортную компанию и оформить заказ корпоративного такси – он будет выполнен в срок и с учетом заявленных требований. О ценах более подробнее смотрите по ссылке.

Что вам предложат:

  • большой автопарк машин бизнес – класса, которые регулярно проходят ТО;
  • штат опытных и квалифицированных водителей;
  • услугу личного менеджера – он будет с вами на связи все время, несмотря на день недели и время суток;
  • слаженную и оперативную работу;

Услуга по перевозкам, оформление корпоративного такси помогает в полной мере обеспечить все запросы, выставленные со стороны бизнесмена в отношении легковых, пассажирских перевозок.

Список категорий:

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *