Обучение водителей в яндекс такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Среди служб пассажирских перевозок в России, Яндекс Такси занимает лидирующую позицию по количеству заказов. Для желающих работать в компании сервис предоставляет возможность пройти специальные тренинги и сдать экзамен. Обучение Яндекс Такси для водителей — хорошая возможность начать карьеру.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Как попасть в школу Яндекс Такси

Для начинающих водителей Яндекс Такси разработан базовый курс. Он включает в себя уроки и тестирование по окончании. Тренинг длится не больше часа и проходит в Центрах обучения Яндекс Такси.

Базовый курс включает несколько направлений.

За тест водитель получает одну общую оценку. По истечении 2-3 часов она станет видна в приложении Таксометр в разделе «Водитель».

Результат теста учитывается как несгораемые оценки пассажиров:

  • пятерка равна 30 отличным оценкам в рейтинге;
  • четверка добавит к показателю 20 отличных оценок;
  • тройка — это 30 оценок номиналом 4.7;
  • двойка приведет к временной блокировке водителя, но ее можно исправить на пересдаче.

как самостоятельно устроиться работать в Яндекс Такси.

Центры обучения

Первый обучающий центр был открыт в Москве в 2015 году и находился на ул. Вятской. Но к началу 2019 году появился другой обновленный центр поддержки водителей. Сейчас он самый крупный в России и работает по адресу Огородный проезд, 10, стр. 6.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Кроме него, на данный момент Центры обучения Яндекс Такси есть в более, чем 10 крупных городах страны. Среди них — Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Челябинск, Пермь, Ростов-на-Дону, Волгоград, Казань, Уфа, Бишкек, Самара и др. Точный адрес ближайшего к вам Центра можно узнать на карте ниже, выбрав город.

Кроме групповых занятий, в Центрах можно получить индивидуальную консультацию. На ней вам ответят на любые вопросы по работе с Яндекс Такси: о стандартах и принципах сервиса, нововведениям, взаимодействию с пассажирами или таксопарком.

Если у вас нет возможности посетить ни один из Центров, можно посмотреть онлайн-уроки и пройти пробный тест на сайте. Он аналогичен итоговому тестированию при офлайн-обучении, но его результаты в Таксометре не учитываются.

Видео. Пример онлайн-урока.

Необходимые документы

Во время прохождения тестирования для найма в центре Яндекс необходимо иметь при себе всего два документа: паспорт и водительское удостоверение. Использовать временное водительское удостоверение запрещено правилами Центров обучения.

При успешном прохождении курса и хороших результатах экзамена кандидата заносят в базу данных агрегатора и фотографируют. А также снимают копии с заполненных страниц паспорта и водительского удостоверения.

Запись на курс

Записаться на тестирование для доступа в тарифы Комфорт, Комфорт Плюс и Детский можно через Таксометр в разделе «Водитель».

А чтобы попасть на тренинг по премиальным тарифам в московский Центр обучения, соискателю необходимо заполнить регистрационную форму на сайте https://driver.yandex/record/.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Спустя некоторое время, после обработки персональных данных, приходит SMS-уведомление о зачислении в группу обучения. В нем указано точное время проведения тренинга.

Опоздание более, чем на 10 минут, аннулирует регистрацию пользователя. В этом случае на прохождение курсов придется перезаписываться.

Онлайн-уроки и пробные тесты

Для водителей Яндекс Такси доступны онлайн-уроки. Они помогут подготовиться к основному тестированию.

  • Урок 1. Таксометр. Как работать с заказами
  • Урок 2. Как получать больше заказов. Рейтинг Яндекс.Такси
  • Урок 3. Как получать хорошие оценки от пользователей
  • Урок 4. Как успешно проходить контроль качества Яндекс.Такси
  • Урок 5. Что делать, если нет заказов.

Любой водитель также имеет возможность пройти пробные тесты:

Ссылка на пробные тесты https://driver.yandex/news/тренировочный-тест/.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка Примеры вопросов из тренировочного онлайн-теста. Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Обучение в таксопарке

В некоторых регионах у водителей Яндекс Такси есть возможность совместить теорию с практикой и пройти обучение по курсу Базовый в одном из таксопарком-партнеров агрегатора. Так, в Московской области таких сразу восемь:

  • Удача (город Реутов);
  • Такси Лэнд (Подольск);
  • Я — таксист (Зеленоград);
  • Городское Такси (Троицк);
  • Экипаж такси (Домодедово);
  • Время (Клин);
  • Такси Такса (Красногорск);
  • Смарт (Серпухов).

Все таксопарки предоставляют полный курс обучения по записи. Подробности и условия курса можно уточнить по контактным телефонам в разделе «Базовый курс в таксопарках» официального сайта агрегатора. https://driver.yandex/record/

Фото. Контактные номера телефонов таксопарков.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Виды курсов Яндекс Такси для водителей

Школа Яндекс Такси предлагает несколько курсов разного уровня. Их набор меняется в зависимости от действующих в регионах тарифов. Стандартный набор курсов включает:

  • Базовый;
  • Детский;
  • Бизнес.

Больше всего курсов в Москве. Только на классы с высокими стандартами обслуживания их четыре — Бизнес, Uber BLACK, Премиум и Ультима. Обучение на тарифы бизнес-класса предполагает обязательный дресс-код: темный деловой костюм, светлая однотонная рубашка и галстук, классические туфли.

Как пересдать тестирование

Если водитель недоволен результатом итогового тестирования, он может пересдать экзамен и повысить свой рейтинг в Таксометре. Исправление оценок проводится бесплатно, а количество попыток не ограничено. В рейтинге водителя будет учтен только последний результат.

Пересдача оценок 3 и 4 возможна уже на следующий день в любое время. Двойку удастся исправить только через 3 месяца.

Информация о результатах тестирования привязана к номеру водительского удостоверения. При смене машины или переходе в другой таксопарк повторно сдавать экзамен не потребуется.

Хотите начать работать в Яндекс Такси? Оставьте заявку по ссылке ниже:

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Как пройти тестирование в Яндекс.Такси?

Пассажиры используют заказ такси не только для краткосрочных поездок по городу, но и для особых случаев – перевозки детей, доставки, поездок на важную встречу. Стоимость таких тарифов идет выше за счет дополнительных услуг, включенных в оплату.

При подключении в Убер такси (UBER DRIVER RUSSIA) и Яндекс.Такси водитель получает базовый тариф – UberX и Эконом соответственно. Для того чтобы выполнять заказы с большей стоимостью, необходимо пройти тестирование на повышение этого тарифа до уровня Комфорт, Комфорт+, Детский и далее. Список доступных тарифов отличается в каждом регионе.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Повышение тарифа посредством тестирования может оформить как водитель с личным автомобилем, так и водитель на арендованном авто.

Что сделать, чтобы сдать тестирование?

Работа в такси по повышенным тарифам становится возможной после следующих действий. В первую очередь необходимо запустить приложение Таксометр и перейти в меню на вкладку «Записаться на тест». После этого Вы можете выбрать необходимый тариф.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездкаЗаписаться на тестирование “Яндекс.Такси” тарифы Комфорт, Комфорт+, Детский, Премиальные тарифы

Далее сервис заказа такси предлагает проверить, соответствует ли Ваш автомобиль критериям сервиса. Это можно проверить на официальном сайте Яндекс.Такси или в Вашем таксопарке у сотрудника.

Если автомобиль проходит по стандартам качества, подтвердите это в Таксометре, нажав соответствующую кнопку, и переходите к следующему этапу – регистрации на тестирование. В нем необходимо заполнить данные представленной анкеты и отправить ее.

Далее на указанный номер придет СМС с кодом подтверждения, который необходимо ввести в указанное поле в приложении.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездкаВыбрать место прохождение (Удаленно или в Центр поддержки водителей) и Курс

После подтверждения регистрации водителю предлагается посмотреть обучающее видео и ответить на вопросы теста, который предполагает знание стандартов сервиса и выбранного тарифа. Это занимает около 15 минут.

Через несколько часов после успешного прохождения теста у Вас открывается доступ к выбранному тарифу и работа в Яндекс.Такси может быть продолжена.

Премиальные тарифы – что нужно для них?

Для тарифов премиального класса Ultima: Business, Premier, Cruise, Driver и Élite предполагается расширенная подготовка:

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездкаПрохождение тестирования “Яндекс Такси” для Премиальных тарифов

  • тестирование;
  • интервью;
  • тренинг – только после успешного прохождения предыдущих этапов;
  • фото для профиля – делает фотограф после тренинга.

Все эти этапы занимают около 3 часов.

Все требования для данных тарифов прописаны также на официальном сайте Яндекс.Такси. Отличительной особенностью является обязательный дресс-код, дополнительные опции (зонт, кабель для зарядки, бутылка для воды) и правила поведения с пассажиром.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

В условиях пандемии с 16 июня сервис Яндекс.Такси временно ограничил допуск водителей к тарифам только через Таксометр. В обычных условиях проводится очная встреча в Центре для водителей.

!Количество записей для премиальных тарифов в режиме Таксометра ограничено!

Нужно ли платить за прохождение тестирования?

Все обучение и тестирование водителей бесплатно и проводится только сервисами Яндекс.Такси.

Таксопарк Team Avto является сертифицированным партнером Яндекс такси, который выстроил прозрачные и взаимовыгодные отношения с водителями. Мы постоянно находимся на связи с водителями, консультируя по возникшим в работе сервиса вопросам. Всем желающим устроиться в наш таксопарк предлагаются следующие выгоды:

Читайте также:  Ir2110 схема включения асинхронного двигателя

Более подробную информацию получите у нашего сотрудника по бесплатному номеру телефона в РФ – 8 800 555 53 67 или оставьте заявку и мы Вам перезвоним!

Яндекс Такси работа: как стать водителем, условия, требования к авто

Устроиться на работу в Яндекс Такси можно удалённо – отправьте онлайн заявку и следуйте дальнейшей инструкции оператора. Подключиться к сервису доступно не только через партнёров или ИП, также в качестве самозанятого.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Как устроиться на работу в Яндекс Такси

Заявка на трудоустройство в компанию Яндекс Такси подаётся онлайн через официальный сайт. Общий алгоритм действий предполагает отправку анкеты с личными данными, ожидание звонка менеджера и согласование деталей, подписание договора. Работать с сервисом доступно на своей или арендованной машине.

Водитель на своём авто

Чтобы устроиться в Яндекс Такси на своём автомобиле:

  1. Перейдите на сайт по ссылке.
  2. Кликните на кнопку «Стать водителем».
  3. Укажите в форме личные и контактные сведения.
  4. Ознакомьтесь с условиями обработки данных.
  5. Нажмите «Отправить заявку» для подтверждения.

После обработки заявки с будущим водителем свяжется оператор для уточнения деталей работы. Затем потребуется выбрать подходящий таксопарк в городе, сотрудничающий с Яндекс Такси, и заключить договор.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Чтобы ознакомиться с перечнем доступных таксопарков, перейдите на официальный сайт Яндекс Такси, прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Партнёры».

Работа на авто компании Яндекс Такси

Если у вас нет личного автомобиля или желания работать на нём, можно взять в аренду машину у таксопарка-партнёра Яндекс Такси. В анкете потребуется дополнительно установить галочку на пункте «Мне нужен автомобиль».

На данный момент в бета-режиме запущен сервис Яндекс Гараж, который значительно упрощает подбор подходящего варианта для работы на арендованном автомобиле. Прежде в правом верхнем углу укажите нужный населённый пункт. Затем задайте параметры поиска – стоимость аренды, доступные тарифы, характеристики авто. На странице отобразятся доступные позиции с указанием цены и комиссии.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Для просмотра контактов посредников нажмите «Позвонить». Наименование парка также указывают в описании.

Работа водитель грузового Яндекс Такси

Заявки водителей на своём авто, желающих работать в тарифе «Грузовой», принимают на следующей странице.

В бланке также укажите ФИО и телефон – «Отправить заявку». После подключения к сервису водитель сможет на личном фургоне осуществлять доставку крупногабаритных посылок из партнерских магазинов или по запросу пользователя, помогать в переезде.

В рамках «Грузового» тарифа предусмотрена бесплатная оклейка логотипами Яндекс Такси.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Самозанятый в Яндекс такси

Желающие работать без посредников и дополнительных комиссий могут устроиться в Яндекс Такси напрямую как самозанятый. Для этого пройдите регистрацию в приложении «Мой налог» в качестве налогоплательщика на профессиональный доход и откройте расчётный счёт.

Чтобы подключиться к сервису:

  1. Установите приложение Яндекс.Про.
  2. Введите контактный номер и проверочный номер.
  3. Заполните анкету согласно инструкции.
  4. Выберите подходящий вариант работы – на арендованном или своем автомобиле.
  5. Загрузите документы, подтверждающие личность.
  6. Укажите подключение в качестве самозанятого.
  7. Завершите процедуру через «Мой налог».

При возникновении вопросов касательно подключения позвоните на горячую линию для самозанятых 8 (800) 600-87-47. Оператор разъяснит все детали. Доступно также оставить заявку на сайте.

Условия работы в Яндекс такси

Сервис Яндекс Такси предлагает следующие преимущества для водителей:

  • оперативный приём на работу – основные действия выполняются удалённо, заявка обрабатывается в течение нескольких часов;
  • быстрые выплаты – оплата наличным предоставляется моментально, переводы на карту не реже одного раза в неделю;
  • свободный график – водитель самостоятельно определяет схему работы, выходит на линию в любое подходящее время;
  • программа привилегий – сотрудникам компании доступны выгодные бонусы в виде скидок партнёров, компенсация неоплаченных заказов и круглосуточная техподдержка;
  • минимальные требования – стать водителем может даже новичок, не имеющий опыт работы в таксомоторной деятельности;
  • удобное управление сменой – приём заказов, контроль финансовых поток, проверка показателей выполняется через официальное мобильное приложение.

Таксисты могут рассматривать сервис Яндекс Такси в качестве основной работы или подработки. Уровень заработной платы напрямую зависит от активности. По желанию допускается выход на линию всего на пару часов в день.

Сотрудник устраивается к партнёрам в Яндекс Такси официально. Данное условие касается как самозанятых, также работников таксопарка.

Требования к водителю

По вакансии водителя в Яндекс Такси действуют минимальные требования:

  • стаж вождения – не менее 3 лет;
  • возраст – старше 21 года;
  • наличие гражданства РФ или разрешения на работу;
  • мобильное устройство на базе Android или iOS;
  • отличное знание города.

Сервис принимает на работу граждан, получивших водительское удостоверение в Абхазии, Беларуси, Кыргызстане, Казахстане или Южной Осетии.

Список документов для трудоустройства

После одобрения заявки на трудоустройство Яндекс потребует прислать следующий пакет документов:

  • гражданский паспорт РФ или разрешение на работу, миграционная карта;
  • водительское удостоверение – категория B или C в зависимости от выбранного режима работы;
  • лицензия на таксомоторную деятельность;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства.

Для желающих работать на машине фирмы последний пункт исключается. Самозанятым в свою очередь дополнительно потребуется предоставить реквизиты расчётного счёта для уплаты налогов.

Трудоустройство значительно упроститься при подключении через партнёров – парк поможет в оформлении документов и получении соответствующих разрешений.

Машины для работы в Яндекс Такси

Чтобы определить, подходит машина для работы в такси или нет, Яндекс Такси учитывает следующие параметры:

  • среднерыночная стоимость – согласно показателям портала Авто.ру за последние шесть месяцев;
  • год выпуска автомобиля – отсчёт от даты производства по паспорту транспортного средства;
  • наличие не менее четырёх дверей.

Желающим работать на личном транспортном средстве рекомендуется ознакомиться со списком автомобилем на следующей странице. Во всех регионах берут разные машины. Прежде чем открыть перечень, выберите нужный город в левом верхнем углу.

Требования к автомобилю зависят от выбранного тарифа – Эконом, Комфорт, Доставка, Минивэн, Buisness или Premier.

Сколько зарабатывают водители Яндекс такси

Уровень зарплаты зависит от нескольких факторов:

  • город проживания – минимальная стоимость поездки и условия тарифов зависят от региона;
  • условия подключения – работающие через посредников дополнительно выплачивают комиссию парку;
  • трафик – работы при повышенной загруженности водителей принесет больше средств;
  • график работы – конечная сумма напрямую зависит от количества рабочих дней и продолжительности смены;
  • наличие чаевых – пассажиры могут отблагодарить таксиста за комфортную поездку

Согласно отзывам сотрудников, ежедневно можно зарабатывать 3-5 тыс. рублей при учете вычетов на комиссию и заправку автомобиля. Средний заработок в месяц – 50 тыс. рублей.

Как вывести деньги на карту

Узнать текущий баланс доступно в приложении Яндекс.Про. Правила перевода зависят от типа занятости – самозанятый или работник таксопарка. В первом случае деньги будут поступать на карту автоматически раз в день после привязки реквизитов. Для этого:

  1. Кликните по фото аккаунта в правом верхнем углу.
  2. Перейдите в раздел «Реквизиты».
  3. Укажите номер счёта и БИК, закрепленные за картой.
  4. Завершите процедуру.

Если средства не поступают на карту, позвоните на горячую линию для уточнения причин.

Во втором случае периодичность выплат зависит от условий таксопарка – может выполняться раз в неделю или чаще. Чтобы получить заработанные средства, потребуется загрузить отдельное приложение, с которым работает непосредственно парк, для создания соответствующей заявки.

Как повысить свой доход в Яндекс такси

Плюсом сервиса Яндекс Такси также является то, что возможно повышение доходности в рамках программ лояльности. Заработок тем выше, чем больше выполненных поездок. Обеспечить стабильный поток заказов доступно за счет повышенного приоритета. Водитель получает преимущество при:

  • брендировании автомобиля;
  • высоком рейтинге;
  • использовании виртуального помощника «Проводник»;
  • продолжительной активности.

С 2020 года приоритетность рассчитывается в баллах – каждый выполненный пункт приносит дополнительное преимущество.

Бонусы Яндекс такси

При выполнении заказов таксисты могут получить виртуальные бонусы. Определенная сумма бонусов обеспечит гарантию минимального заработка в сутки. При выполнении заданного количества поездок сотруднику начисляется фиксированная выплата, даже если общая стоимость заказов вышла меньше.

Получить бонусы доступно при соблюдении следующих условий:

  • поездки по тарифу «Эконом»;
  • выполнение заявок в бонусной зоне;
  • время в пути – не менее двух минут;
  • поддержание показателя «Активность» на хорошем уровне.
Читайте также:  Новости сервиса яндекс такси: изменения, тарифы, акции

Бонусы не засчитываются, если выполнять фиктивные заявки или производить многочисленные отмены.

Покупка смены без комиссии

Сотрудники сервиса могут купить смену, в рамках которой с поездок не взимается комиссия Яндекс Такси и таксопарка. Стоимость зависит от выбранного тарифа и условий посредника. Продолжительность работы без дополнительных выплат может составлять 12 часов или 7 дней.

Чтобы активировать опцию:

  1. Перейдите к параметрам профиля в приложении.
  2. Прокрутите страницу вниз и найдите вкладку «Купить смену».
  3. Укажите соответствующий тариф.
  4. Выберите продолжительность действия.
  5. Кликните «Купить» для подтверждения.

После чего на экране смартфона отобразится обратный отсчёт по выкупленной смене.

Оклейка машины

Брендирование транспортного средства также позволит повысить приоритет, но оклеить доступно не каждый автомобиль. Главное ограничение – белый или желтый цвет машины. Действуют дополнительные ограничения по марке, модели и году выпуска. Чтобы проверить машину на соответствие:

  1. Откройте официальный сайт по брендированию.
  2. Укажите в форме город и параметры авто.
  3. Кликните «Проверить» – в окне моментально отобразится ответ.

Здесь же можно уточнить перечень офисов в городе, где осуществляется оклейка автомобилей. Для этого нажмите по ссылке «Поеду к мастеру».

В дальнейшем потребуется указать брендирование автомобиля в приложении – в карточке ТС. В противном случае приоритет не будет предоставлен. Подтверждение оклейки выполняется в рамках фотоконтроля.

Приложение Яндекс Про для водителей

Для работы в такси скачайте официальное приложение Таксометр (Яндекс.Про). Программа позволяется удаленно управлять персональной учётной записью, в частности:

  • принимать заказы;
  • просматривать параметры поездок;
  • проверять текущий баланс;
  • отслеживать показатели – рейтинг, активность;
  • корректировать персональную информацию;
  • выбирать и настраивать тариф;
  • связываться со службой поддержки.

Для перехода в личный кабинет перейдите по иконке с фото в правом верхнем углу.

Как работать с таксометром Яндекс Такси. Краткое обучение

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Компания Яндекс уже давно занимает лидирующие позиции среди работодателей в сфере такси. Водители выбирают эту организацию, чтобы получить максимум привилегий. Для работы в Яндекс.Такси необходимо выполнить несколько условий, одним из которых является использование приложения Яндекс.Такси.

Правила работы с таксометром Яндекс такси

Прежде чем начать работать с приложением, необходимо скачать таксометр яндекс такси для работы и создать личный аккаунт. Регистрироваться следует как водитель партнёр. Достаточно ввести телефон и ФИО, после чего менеджер перезвонит вам и предоставит данные для входа.

Работа таксометра в Яндекс такси начинается с настройки приложения, инструкция выглядит следующим образом:

  • После создания учётной записи, подтвердите статус индивидуального предпринимателя.
  • Выберите русский язык.
  • Чтобы начать работу со всем функционалом приложения, необходимо нажать на кнопку «на линии».
  • Выберите подходящий тарифный план исходи из времени в пути и расстояния.
  • Настройте оптимальные параметры поиска заказов.

Как работать с таксометром Яндекс такси обучение – первая поездка

После активации в таксометре функции «На линии», водителю будут отправляться потенциальные заказы. Чтобы это прекратить, достаточно нажать на кнопку «Занят» (желтый кружок).

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Приехав на место, выбирается статус «На месте», после чего пассажиру придёт уведомление, что машина подана. Водитель должен ожидать не менее 10 минут, потом можно позвонить. Если пассажир отказался от услуг такси, заказ аннулируется, но текущие показатели сохраняются.

Таксометр для работы в Яндекс такси позволяет осуществлять безналичный расчёт (банковской картой), либо наличными средствами или промокодом. Этот параметр определяется пассажиром перед оформлением заказа.

Это важно! Не стоит забывать менять статус в приложении на «Занят». Иначе, водителю будут поступать заказы, которые он не примет, что негативно влияет на статистику. Через три отказа подряд режим «Занят» активируется автоматически.

Кнопка «Закрыть смену»

Если вы больше не планируете работу с таксометром Яндекс такси (закончился рабочий день), то выбрать режим «Занят» недостаточно, нужно именно закрыть смену. Данная кнопка находится в вашем профиле, на главном экране. Просто пролистайте виджет вниз и активируйте её.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Чтобы снова начать принимать заказы в следующую смену, снова активируйте статус «На линии».

Другие особенности приложения

Чтобы окончательно разобраться как работать с таксометром Яндекс такси, следует ознакомиться со всем функционалом приложения. Так, виджет суммы, расположенный в правом верхнем углу, отображает сколько заказов было принято, и какая сумма заработана с учётом комиссии.

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездка

Данный показатель обновляется после выполнения каждого заказа, денежные средства можно вывести в течение одних календарных суток. Сумма заработка полностью конфиденциальна, пассажир не сможет её увидеть (виджет сворачивается при активном заказе).

Яндекс.Такси открывает водителям массу возможностей для комфортной работы, вот некоторые из них:

  • Вы можете выполнять заказы прямо по пути на работу или домой, не отклоняясь от заданного маршрута.
  • Продуманна система работы с промежуточными заказами.
  • Указание наличия детского кресла в машине, это гарантирует безопасность детей, и соответственно повышает лояльность клиентов.

Как работает таксометр в Яндекс такси со встроенным навигатором

GPS навигатор обладает широким функционалом, при этом разработчик продолжает его регулярно совершенствовать, выпуская новые версии. В нём уже встроены данные о расположении камер и перекрытий, скоро откроется возможность прокладывания дополнительных маршрутов.

Видео инструкция

Чем может помочь обучающее видео Яндекс Такси и как его лучше использовать

Общеизвестен факт, что обучение с помощью видеоролика является более эффективным и быстрым, нежели при чтении текста, в котором изложена инструкция.

Водителям, только приступающим к работе в такси, будет чрезвычайно полезным обучающее видео Яндекс Такси, которое помогает быстрее освоиться с тем, как выполнять те или иные действия.

Это подтверждает ответственный подход со стороны компании к своим сотрудникам, которые могут найти здесь не только подработку, но и полноценную работу, приносящую хороший и постоянный доход.

Преимущества обучающих роликов Яндекс Такси:

  1. Хорошее сочетание видеоряда с дикторским сопровождением.
  2. Наличие наглядной демонстрации, позволяющей начинающему водителю лучше освоить все необходимые приемы по работе с таксометром.
  3. Возможность вернуться и пересмотреть непонятный момент, а также поставить видео на паузу в случае такой необходимости.

Нужно помнить, что просмотр обучающего ролика подразумевается также и самостоятельную работу, в ходе которой человек должен быть внимательным и запоминать информацию. Внимательно следует отнестись к функции бесплатное ожидание, где со стороны компании дает 6 бесплатных минут для посадки/высадки пассажиров, после чего включается счетчик для клиента.

Взаимодействие с таксометром – важный момент при работе в Яндекс Такси

Обучение водителей в Яндекс Такси: видео, программа, школа, запись в центр, первая поездкаОбучение работы в Яндекс Такси

Итак, первое, что следует сделать водителю, который только устроился на работу – это освоить программу таксометр. Дело в том, что в компании все заявки от клиентов обрабатываются не живыми диспетчерами, а программой, поэтому без нее никак не обойтись. С помощью таксометра водитель видит свою личную статистику, может принимать или отказываться от предлагаемых заявок, а также получать важную дополнительную информацию: сведения о пробках на дорогах, поиск самого короткого пути проезда к конечному пункту назначения.

Начало работы

После запуска устройства следует активировать значок «На линии», который загорится зеленым цветом. Это будет означать способность принимать заказы, поскольку вы как водитель, станете видны автоматическому диспетчеру Яндекс Такси. При появлении нового заказа программа автоматически сигнализирует об этом звуком, после чего заказ можно принять или отклонить.

Внимание, перед тем, как выполнить то или иное действие, вам следует предварительно ознакомиться с заказом: посмотреть адрес ожидания, конечный пункт назначения, расстояние, расчетное время рейса, тарифный план («Эконом», «Премиум» или «Бизнес»). Никогда не отказывайтесь от принятой заявки, поскольку это сильно снижает ваш рейтинг, что негативно сказывается как на репутации, так и на уровне ваших финансовых доходов.

Приняв пассажира, водитель должен активировать особый режим, который называется «В пути».

Благодаря встроенному в устройство навигатору, шофер может сразу же построить оптимальный маршрут следования, что позволит добраться до места конечного назначения в сжатые сроки.

По окончании поездки, примите от клиента оплату, после чего нажмите на мониторе кнопку «Готово», перейдя тем самым в режим ожидания.

Что можно узнать из обучающего видео?

Все ролики, записанные в качестве обучения, являются достаточно короткими, причем поделены на категории, благодаря чему их удобно изучать. В ходе обучения водитель узнает о работе следующих функций программы:

  1. Доступные услуги.
  2. Работа таксопарка.
  3. Обязанности и права водителя.
  4. Техническая поддержка.
  5. Штрафы.
  6. Правила перевозки пассажиров.
Читайте также:  Hyundai tucson n line 2022 тест драйв

Очень удобным является функция демо режима, где водитель может проверить, насколько он усвоил работу программы.

Любой новичок, который изучает работу комплекса, может запустить приложение и повторять все действия, которые он видит на экране при просмотре обучающего ролика.

Обучающее видео разработано таким образом, чтобы с его помощь в нюансах работы мог разобраться абсолютно любой водитель, вне зависимости от его способности владеть овладевать новой техникой.

Каждому человеку, который собирается просматривать видеоролики, рекомендуется подходить к этому очень ответственно, поскольку человек должен уметь разбираться с таксометром. Это поможет избежать недоразумений и ошибок, которые могут привести к самым негативным последствиям, вплоть до снижения рейтинга и увольнения из компании.

Основные пункты меню в программе

Не следует полагать, что некоторые пункты рабочего комплекса стоит пропустить и не изучать, поскольку в устройстве нет ничего лишнего. Перед тем. Как брать реальные заказы и таксовать, водителю следует обязательно изучить следующие пункты программы:

  • резерв;
  • мои принятые заказы;
  • счет;
  • работы;
  • чат с клиентами;
  • таксометр.

Найти обучающее видео Яндекс Такси не составляет никакого труда, поскольку ролики представлены как на официальном web-сайте компании, так и в свободном доступе на популярных видеоресурсах. Их можно смотреть онлайн или же скачать на свой ПК, ноутбук, планшет или смартфон, что даже удобнее, поскольку позволяет смотреть видео в удобное для человека время.

Вне зависимости от того, в каком городе планирует работать человек (в Москве или любом другом) очень важно внимательно изучить видео. Для этого необходим просто выход в сеть Интернет, а также желание учиться и обучаться.

Между прочим, компания Яндекс Такси предъявляет достаточно высокие требования к квалификации своих водителей, поскольку этого напрямую влияет на репутацию.

Чтобы исключить все риски, включая и бесплатное ожидание для клиента, которое активируется после того, как водитель принял заказ, следует ответственно отнестись к изучению видеороликов.

Достоинства видеобучения:

  1. Эффективность запоминания.
  2. Легкость восприятия информации.
  3. Возможность знакомиться с информацией в любом удобном для этого месте.
  4. Бесплатное распространение обучающего видео.

Так что перед тем, как стать шофером в такси, каждому соискателю следует внимательно ознакомиться с обучающим видео, в котором представлено много полезной информации.

Экзамен в яндекс такси для водителей

Нормальным и закономерным явлением для работы в престижной компании или в известном сервисе являются тестирование либо экзамен для водителей. Хотя со школьных времен многим подобные проверки знаний кажутся сложными и пугающими, после предварительной подготовки ответить на вопросы не составит труда. Какой предусмотрен экзамен в Яндекс Такси, как его пройти и получить хорошую оценку?

Какие вопросы и где искать ответы?

По статистике за 2016 год, всего 3 % водителей не проходит экзамен в Яндекс Такси, то есть получает двойку. В таком случае пересдача доступна только через 90 дней.

Если даже просто бегло прочитать свод правил и иметь опыт вождения в своем городе около полугода, можно легко сдать экзамен на 4-5. Пересдача троек и четверок (если эти оценки вас не устраивают) доступна со следующего дня.

Отображаться в рейтинге будет только последняя оценка, а привязка результата делается к номеру прав водителя, так что смена машины ни на что не повлияет.

Что касается самих вопросов, то есть два главных блока:

  1. Знание принципов работы в Яндекс Такси и сервисных стандартов. В эту первую часть также включают вопросы на понимание правил русского языка. Водителю нужно будет внятно разговаривать с клиентом, и такое общение должно приносить пассажиру приятные эмоции.
  2. Понимание географии города, в котором предстоит работать. Для тех, кто уже некоторое время трудится таксистом в своем населенном пункте, не будет тяжело вспомнить название улиц, расположение самых значимых объектов, часто используемых клиентами как ориентир. Важно не путать их друг с другом, ориентироваться в названиях, направлениях и расстояниях.

Чуть более детально поговорим о вопросах и ответах. О принципах и этике работы Яндекс Такси на экзамене спрашивают больше всего. Следует понимать, в частности, следующее:

  • Какие радиостанции нужно включать по умолчанию?
  • Каких тем следует избегать при общении с пассажиром?
  • Обязательно ли иметь мелкие купюры на сдачу?
  • Какое время опоздания допустимо для водителя?
  • Как вести диалог с клиентом, если он недоволен или даже возмущен?

Ответы на подобные вопросы экзамена Яндекс Такси найти достаточно просто, тем более что даются варианты. Принципы, лежащие в их основе, предельно просты: соблюдать законы, избегать конфликтов, стараться угодить пассажиру, если только это возможно.

По второму блоку для Москвы подготовлены вопросы примерно такого плана:

  • Какие два вокзала находятся на Садовом кольце?
  • Как добраться в Сокольники?
  • Какой торговый центр расположен на территории площади Киевского вокзала?

Даже если сейчас вы затрудняетесь ответить, можно открыть карту того же Яндекса в интернете. А подготовка с помощью изучения правил работы на официальном сайте поможет сдать экзамен «Яндекс Такси» на «отлично» или хотя бы на «хорошо». Там есть вся необходимая информация о сервисе и его политике.

Еще есть устное собеседование. Там вопросы связаны с пониманием, как вести себя в особо сложных ситуациях. Например, как быть, когда пассажир не хочет пристегнуться либо входит в салон со стаканчиком кофе или чая? Главное — показать на собеседовании свое понимание законов, правил и этики. Водителю следует всегда оставаться дружелюбным или, по крайней мере, спокойным.

Как пройти экзамен в Яндекс Такси?

Экзамен в Яндекс Такси проводится бесплатно. Записаться на него могут водители, сотрудничающие со службами — партнерами сервиса, а также лицензированные индивидуальные предприниматели.

  • Адрес: учебный центр, Лениградский проспект, дом 37А, к.14, стр.1, подъезд 2.
  • График работы: будни — с 9 до 20, выходные — с 10 до 18 часов.
  • Время, отведенное на экзамен, составляет 40-60 минут.

Чтобы заложить хорошую основу для рейтинга, водителям рекомендуется посмотреть письменные правила, видеоуроки онлайн, а также прослушать получасовой тренинг в Центре Яндекс, проводящийся на бесплатной основе исключительно в очной форме.

Непосредственно после тренинга проводится тестирование.

При желании можно пройти тренировочный тест онлайн, результаты которого ни на что не влияют, вы просто оцените таким образом свое понимание предстоящей деятельности как таксиста крупнейшего сервиса.

Для тех, кто не уверен в своих знаниях и опасается, что не сможет справиться с заданиями, можно пройти несколько онлайн-уроков с вопросами и ответами. В конце каждого урока вы сможете самостоятельно проверить усвоение материала.

  • Что взять с собой:
  • постоянное (не временное) водительское удостоверение и паспорт.
  • Что еще будет:
  • заполнение анкеты и внесение информации о водителе в базу данных, делается копия водительского удостоверения и страниц паспорта;
  • фотографирование: снимок будет размещен в профиле водителя, поэтому рекомендуется хорошо одеться, привести себя в порядок и улыбаться;
  • осмотр вашей машины, по этой причине стоит внимательно осмотреть ее, хорошо вычистить изнутри и помыть снаружи.

Что следует знать и учесть перед визитом:

  • Приехать на тестирование следует на том автомобиле, который будет использоваться в работе.
  • После заполнения формы записи на экзамен вам придет уведомление о точном времени, к которому следует явиться. Будьте пунктуальны, ведь при опоздании более чем на 10 минут заявка аннулируется. Дату вы выбираете сами. Если приехать в условленное время невозможно, сообщите об этом в диспетчерскую заранее.
  • Перед экзаменом заведите почту Яндекс, если ее у вас еще нет. Это обязательно, потому что к ней привязывается учетная запись водителя в приложении. Чтобы создать почтовый аккаунт, зайдите на mail.yandex.ru.

Очевидно, то, как проходит экзамен в Яндекс Такси, почти ничем не отличается от подобного мероприятия в школах и вузах. Сначала идет подготовка, а затем проверка полученных знаний. Даже люди со средними способностями смогут получить хотя бы четверку. Но более важно уметь общаться с пассажирами — мнение клиента о работе водителя влияет на его репутацию и дальнейшую карьеру.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector